イベントビューアーにてイベントID69

Question

Windows10（1809）クリーンインストール直後でも（再インストール、ドライバインストール、更新プログラム適用後）

マイクロソフトストアからアプリのインストール時に下記が発生します

イベントの種類：エラー

イベントID：69

ソース：Microsoft-Windows-AppModel-Runtime

ユーザー ”PC名”のパッケージ ”アプリケーション名” の AppModel Runtime 状態を変更しているときに 0x490 で失敗しました（現在の状態 ＝ 0x0、目的の状態 ＝ 0x20）

※該当のアプリケーション自体はインストール完了しており起動も問題ありません

※具体的には初期インストールのアプリ（全て）をストア上で更新時、およびテーマ（数個試したが全て）

試してみたこと：ファイル名を指定して実行よりwsreset

目的のアプリケーションのインストールは問題なく完了しているようですが

インストール毎に発生するため気になります

改善策はありませんでしょうか

Answer 1

便乗で

我が家の場合も Hebikuzure さんが紹介されている Microsoft Community スレッドの QwinnEPE さんのコメントにあるように

アプリケーションとサービス ログ → Microsoft → Windows → Appmodel-Runtime → Admin でイベント69 と同時刻のイベントを確認して「正常に更新されました」なので気にしないことにしました

QwinnEPE さんがなにいっているかよくわかりませんが

余計なログ書き込むな～ ヽ(`Д´)ﾉ

かも？

Answer 2

インストール時であれば、タイミングの関係でいったんエラーになってもリトライで正常に更新されるというシナリオなのかも。

Answer 3

なるほど

当方にも正常に作成されました、のログがありました

気にしない事にしますw

英文は知ってる単語を拾い読みしか出来ないので私も理解出来ませんでした、、、

Answer 4

返信ありがとうござます

しかしながらインストールしたアプリに問題はありません

”インストール時にエラーが発生する”事を回避したいのです

イベントID69についてネットで調べても（ご指示の操作含め）アプリが正常に動作しない場合の対応策が見つかりますが

インストール、および動作に問題はありません

エラーは発生しているが正常にインストール出来ていますので

気にしない、が回避策のようにも思いますが、、、

Answer 5

類似スレッド（解決済み）：Windows 10 error id 69 app model runtime (photos)

（この回答の手順についての日本語での解説）

簡単に言えば

1. Windows ストアのトラブルシューティング ツールを実行
2. ストアをリセット
3. アプリをアンインストールして再インストール

になります。