マイクロソフトアカウントの連絡先情報の変更

Question

サインインのメールアドレスに変更はありませんが、アカウントの「あなたの情報」連絡先情報として、サインインのメールアドレスの他に登録してあるメールアドレス（ログインに使うアドレス）を古いプロバイダのものなので変更したいのです。

色々と試したのですが、覚えてないのもあり、「サインインの要求の承認」とか、ほかのサインインの方法とか進めていくと、今回変更したい使えないメールアドレスに「ご本人確認のお願い」としてメールを送信するとのメニューが表示される。

サインインをしっかりと理解していないのだとは思いますが、まず、メールアドレスの変更が必要なのだと思っているのです。

分かりにくい内容かとは思いますが、よろしくお願いします。

**モデレーター注**

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Answer 1

以下を参照してください。

• Microsoft アカウントの本人確認で有効な連絡先が登録されていない場合の対処方法
• セキュリティコードの送付先を新しい連絡先に変更 (更新) したい。どうしたらいいですか。

問題が解決できない場合は、電子メールによるサポートを依頼してください。

• メールによりアカウントに関するサポートを受ける

<https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email