プリンタの、電源OFFにすると、CPUが、急に高くなり、電源消費が、非常に高いになるときの対応の仕方

Question

プリンタ本体の、電源OFFにすると、

サービスホスト windows image acquisition (WIA)CPUが30％と、高くなり、電源消費非常に高い、電源使用率　非常に高い、中、非常に低いになります。

プリンタの、電源ONにすると、CPUは、1％程になります。

キャノン　MF249dw を利用しています。

プリンタ電源を切って、USB接続を外したいのですが、そのようにすると、サービスホスト windows image acquisition (WIA)の、CPUが30％と、高い状態ですが、このような状態の場合、プリンタになるべく悪影響にならないよい方法は、どのような方法がよいでしょうか。

このような場合、シャットダウンや、再起動するときは、どうすればよいでしょうか。

Answer 1

偽悪者 返信日 2019年7月31日

詳細はわかりかねますが、サービス：WIAを無効にしてもWindowsの挙動には無関係のはず。

ただしスキャナーはおそらく使用不能になると思います。

「問題が起こる奴」と「起こらない奴」の差はなにか？

多分グラフィックカードは関係ない。

スキャナーの電源をオフ、つまりリンクダウンでの異常だから、

BIOSかUEFIのホットプラグがEnable（有効）になっているか確認してみてください。

こうゆう時に限っていつもいるはずの「独立アドバイザー」が全く出てこない。

ずるいなって思う。

ありがとうございます。

＞　BIOSかUEFIのホットプラグがEnable（有効）になっているか確認してみてください。

お問合せしたところ、BIOS、UEFIのホットプラグの、項目がないので、Enable（有効）は、わからない状態です。

■　ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、windowsアクセサリー　＞windowsFAXとスキャン　と、ScanGear MF のスキャン（プリンター付属のドライバー）は、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止　しても、スキャンすることができました。と前回投稿しました。

すべて、下記は、USB接続で実施しています。

ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、電源入れたときに、サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止が、サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　と勝手に、設定変化する状態でした。

電源ONにすると、サービスの状態　停止 から、サービスの状態　実行中　を勝手に設定変更するようです。

このことを、わからずにいたため、このような、前回投稿になってしまい、申し訳ございません。

プリンタドライバー、スキャンドライバーをインストールすると、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　になります。

プリンタドライバー、スキャンドライバーをアンインストールすると、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止　になります。

※　＜ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、ON　にすれば、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、ONになり、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、

WIAで、利用するとき、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止で利用すると、windowsFAXとスキャンで、新しいスキャンは、起動できず、スキャンは、できませんでした。

※　＜ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、ON　にすれば、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、ONになり、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、

ScanGear MF のスキャン（プリンター付属のドライバー）は、TWAIN　のようですが、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止で利用すると、スキャンは、利用することは、できますが、その状態はで利用していると、スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止　して利用してよいかどうか、わからないです。

※　＜ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、ON　にすれば、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、ONになり、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止　で、プリンターの電源を入れると、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　に変化して、windowsFAXとスキャンで、新しいスキャンは、スキャンは、できました。

※プリンタ本体機械側のスキャンボタンは、WIAで、動いていて、利用するとき、

＜ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、ON　にすれば、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、ONになり、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、

PC側から設定せず、プリンタ本体機械側のスキャンボタンを押すときは、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、ON　でも　OFFでも、利用できます。

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止　で、プリンターの電源を入れると、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　に変化して ,  スキャンは、できました。

※　管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止　にした後、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　にしたり、

windows image acquisition (WIA)の、CPUが、30％と急に高くなったら、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止　にしたり、

このようなスタートアップの種類　、サービスの状態　を、再起動せずに、変更できているようですが、このように、再起動せずに、何度も、変更していることは、よくないでしょうか。

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　の状態で、windows image acquisition (WIA)の、CPUが、プリンタ電源OFFにした時、30％と急に高くならずに、動いているPCと、そうでないPCは、何が違うのか、わからないです。

※　＜ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、ON　にすれば、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、ONになり、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、

windowsFAXとスキャン(windows 付属）は、WIAで、動いていて、利用するとき、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止　で、プリンターの電源を入れると、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　に変化して、windowsFAXとスキャンで、新しいスキャンは、スキャンは、できました。

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　の状態で、

プリンタ電源OFFにすると、windows image acquisition (WIA)の、CPUが、30％と急に高くなる時と、windows image acquisition (WIA)の、CPUが、0％の時と、両方の時があり、どうして、このように、結果が、両方できてしまうのでしょうか。

※　＜ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、ON　にすれば、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、ONになり、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、

ScanGear MF のスキャン（プリンター付属のドライバー）は、TWAIN　のようですが、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止　で、プリンターの電源を入れると、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　に変化して、ScanGear MFで、新しいスキャンは、スキャンは、できました。

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　の状態で、

プリンタ電源OFFにすると、windows image acquisition (WIA)の、CPUが、30％と急に高くなる時と、windows image acquisition (WIA)の、CPUが、0％の時と、両方の時があり、どうして、このように、結果が、両方できてしまうのでしょうか。

■　追加

プリンタ電源ONにした場合、　管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止の状態を維持して、

プリンタ電源OFFにすると、スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止の状態 を維持しています。

そのため、windows image acquisition (WIA)の、CPUが、30％と急に高くなることは、ないです。数回試して、そのような状態です。

しかし、常に、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止の状態の場合、

windows image acquisition (WIA)は、スキャナーとカメラに画像取得サービスを提供しますとあるので、いつもこのような状態にしていては、いけない場合があるようで、そこで、どんなエラーがあるのか、わからず、WIAなのか、どうかなのか、事前に知っておかないといけないのですが、質問して、メーカなどすぐわからない場合もあるようです。

プリンタ本体機械側のスキャンボタンは、WIAで、動いていて、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止　だとスキャンができないので、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中で、スキャンの設定を、常にして、電源OFFにしたときに、windows image acquisition (WIA)　のCPUが急に高くならないようにするには、どうすればよいでしょうか。

できれば、プリンタドライバーインストールしたときの状態の、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　の状態で、利用したいのですが、

常に、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止の状態で、利用していてもよいのでしょうか。

■　さらに　追加

※　＜ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、OFF　にすれば、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、OFFになり、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オフラインにして、

管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　で、

プリンタ電源OFFにして、USB接続外し、PCシャットダウンした状態で、数時間後にPCを起動してUSB接続と、プリンタ電源　ONにして、PCのメモ帳だけを、印刷した後、プリンタ電源OFF　しただけで、USB接続外さずにいると、windows image acquisition (WIA)の、CPUが、30％と急に高くなる事がありました。

WIAのスキャンはせず、印刷のみ、しただけで、このようになるのは、どうしてでしょうか。

■　SATA LPMについて 偽悪者 作成日 2019年7月29日

Answer 2

詳細はわかりかねますが、サービス：WIAを無効にしてもWindowsの挙動には無関係のはず。

ただしスキャナーはおそらく使用不能になると思います。

「問題が起こる奴」と「起こらない奴」の差はなにか？

多分グラフィックカードは関係ない。

スキャナーの電源をオフ、つまりリンクダウンでの異常だから、

BIOSかUEFIのホットプラグがEnable（有効）になっているか確認してみてください。

こうゆう時に限っていつもいるはずの「独立アドバイザー」が全く出てこない。

ずるいなって思う。

Answer 3

偽悪者 返信日 2019年7月29日

考えられる理由は「何か」がプリンターを使用中だということです。

問題はその「何か」です。

Windowsはプリンターと「何か」が作業をしているとWindowsはプリンターとの接続を解除することができません。

ですが、その状況でプリンターとの接続を強制切断してしまうと作業中の「何か」の処理を続行できなくなります。

本来なら作業が続行できなくなった時点でエラーなり例外が発動して処理が破棄されるはずなのですが、「何か」の構造には例外処理が挟まれていない事が原因で「何か」は存在していないプリンターと何らかの処理を継続し続けた結果、作業は暴走し、Windowsは処理続行できなくなった「何か」の処理を永遠と続けているのが今回の異常だと思われます。

なので問題を解決するには「何か」の正体は何なのかを知る必要があります。

ありがとうございます。

＞　問題を解決するには「何か」の正体は何なのかを知る必要があります。

メーカーにお問合せして、わからないとのことで、わからない状態です。

windowsアクセサリー　＞windowsFAXとスキャン　は、WIAで、動いていて、スキャンができても、windowsの機能ですが、プリンタ電源OFFにすると、タスクマネージャーをみると、急にCPU30％と高くなり、プリンタ電源ONにするまで、CPU30％と、持続するのですが、プリンタ電源ONにすると、CPU一桁になり、WIAの、CPUは、0％になります。

その状態で、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止で、再起動にすると、プリンタ電源OFFで、CPU一桁になり、WIAの、CPUは、0％になります。

＜ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、ON　にすれば、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、ONになり、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインになります。

そのとき、デスクトップ上に、Removable Storage Devicesの　フォルダが、勝手に表示され、この中身を見ると、自分のエクスプローラで、削除することができません。そのため、調べていたら、Removable Storage Devicesの表示は、勝手に、消えました。

そのため、調べていた、下記　Removable Storage Devices　HPの内容、実施しなくてもよくなりました。

Removable Storage Devicesフォルダ　2019年

ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、windowsアクセサリー　＞windowsFAXとスキャン　と、ScanGear MF のスキャン（プリンター付属のドライバー）は、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止しても、スキャンすることができました。

サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止して、スキャンできるのでしょうか。

Windows Image Acquisition (WIA)ドライバー、Still Image (STI) ドライバー、Web Services on Devices (WSD) 

WIA ドライバーに関するセキュリティの問題

プリンタドライバー、スキャンドライバーをアンインストールすると、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　無効　、サービスの状態　停止　になり、

プリンタドライバー、スキャンドライバーをインストールすると、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　実行中　になります。

＜ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝ時の自動ｵﾝﾗｲﾝの ON/OFF を、ON　にすれば、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、ONになり、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインになります。

WIA ドライバーに関するセキュリティの問題のHPの記載が、あるのですが、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、windowsFAXとスキャン　は、WIAで、動いているようですが、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止してもよいのでしょうか。

WIA ドライバーに関するセキュリティの問題のHPの記載が、あるのですが、ﾘﾓｰﾄｽｷｬﾝは、オンラインにして、ScanGear MF のスキャン（プリンター付属のドライバー）は、TWAIN　？　、WIA　？　と、わからないのですが、管理ツール＞　サービス＞　windows image acquisition (WIA)　＞スタートアップの種類　手動　、サービスの状態　停止してもよいのでしょうか。

Answer 4

考えられる理由は「何か」がプリンターを使用中だということです。

問題はその「何か」です。

Windowsはプリンターと「何か」が作業をしているとWindowsはプリンターとの接続を解除することができません。

ですが、その状況でプリンターとの接続を強制切断してしまうと作業中の「何か」の処理を続行できなくなります。

本来なら作業が続行できなくなった時点でエラーなり例外が発動して処理が破棄されるはずなのですが、「何か」の構造には例外処理が挟まれていない事が原因で「何か」は存在していないプリンターと何らかの処理を継続し続けた結果、作業は暴走し、Windowsは処理続行できなくなった「何か」の処理を永遠と続けているのが今回の異常だと思われます。

なので問題を解決するには「何か」の正体は何なのかを知る必要があります。