Home エディションであれば、BitLocker ではなく「デバイスの暗号化」が有効になっているのでしょう。
その PC に Microsoft アカウントでサインインしたことがあれば、その Microsoft アカウントで
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
にサインインしてみてください。
BitLockerが意図せず有効になり、回復キー存在しない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
Windows update後、PCの電源を落とし再度電源をつけ直した際、BitLocker回復の画面が表示されました。そのため、Microsoftアカウントで回復キーを取得しようとしましたが発行されていませんでした。調べたところ、Windows updateを行った際に意図せずBitLockerが有効になると回復キーが発行されないままになるそうです。この件について、何か解決策があれば教えていただきたいです。
家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update
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Anonymous
2019-12-16T06:31:49+00:00 返信ありがとうございます。
Windows 10 はHomeです。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2019-12-16T06:27:56+00:00 Windows 10 は Home でしょうか、Pro でしょうか？
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Anonymous
2019-12-16T06:22:47+00:00 返信ありがとうございます。
使用しているPCはDELLのXPS13 (9360) です。
BIOSについて確認してみたいと思います。
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Anonymous
2019-12-16T05:30:36+00:00 こんにちは
使用されているメーカーと機種は何でしょうか。
一部のメーカーだと BIOS が古いとその症状が起きることもあるようです。
BIOS を最新にして確認してみてください。