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Windows10にアップグレード後、フリーズが多発し、起動できなくなってしまった

Anonymous
2019-10-24T03:38:16+00:00

自作PCをWindows7からWindows10にアップグレードしました。

アップグレード後、操作していると画面がフリーズしてしまい、「Ctrl+Alt+Del」などでも反応がなく、電源長押しで強制終了しました。

再度PCを立ち上げたところ同じく、すぐフリーズしてしまい、再度電源長押ししました。

それから起動時にWindowsのロゴまで進みますが、すぐに画面が真っ暗になってしまうようになりました。

その後「自動修復を準備しています」という画面も出ますが、メッセージが表示されてすぐ、画面が真っ暗になります。

ネットで調べて、他のPC(Win7 ノート)で「インストールメディア」というのを作成して試してみようと思ったのですが

マザーボードロゴ画面で、Deleteキーを押しても反応がなくBIOSの画面に入れません。

そのままWindowsのロゴまで進んで画面が真っ暗になります。

(念のため、他のボタンも押してみましたが、やはり反応はありませんでした。)

何か解決策はありませんでしょうか?

【試したこと】

・真っ暗になったまましばらく放置

・すべてのデバイスを外す

・コンセントを抜いて放電

・キーボードを変えてボタンを押してみる

【PC】

Windows7 Home Premium64bit→Windows10

CPU AMD Athlon Ⅱ X2 245e Processor 2.90GHz

メモリ 20GBマザーボード GIGABYTE 880GM-UD2H

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-10-26T22:49:48+00:00

    こんにちは

    自作系のところで質問された方が適切と感じます

    >マザーボードロゴ画面で、Deleteキーを押しても反応がなくBIOSの画面に入れません。キーボードはPS2接続のものを使用されてますか?

    昔のマザーボードのほとんどはOS起動するまではPS2接続の入力機器しかサポートしてないと思います

    ドライバー等もWindows10対応のものが無いと思いますので

    諦めた方が良いと思います

    全くの自己責任になりますので動作が安定しなくても諦めがつくなら

    デバイスの製造メーカーのホームページ等から使える(とりあえずインストールは出来る)ものを探してきて無理やり使うことは出来る、かもしれません

    ※私の家でも1台その状態で稼働してます

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  2. Anonymous
    2019-10-24T10:45:48+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019


    何か解決策はありませんでしょうか?

    メーカ製win10パソコンを買う。

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  3. Anonymous
    2019-10-24T10:24:45+00:00

    BIOS のリセットなども確認された方が良いと思います。

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  4. Anonymous
    2019-10-24T03:46:12+00:00

    こんにちは。

    BIOS にも入れないのであれば、マザーボードの故障もしくは設定間違えの可能性があります。自作のようですが切り分けはされているのでしょうか。

    なお、Windows 10 へのアップグレードは Windows 10 のライセンスを購入しての作業ということでよいのでしょうか。

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2019-10-24T03:43:54+00:00

    10年物のマザーと CPU ですねえ。

    ハードウェア的な障害の可能性もありますから、あまり手間をかけない方が良いかも。

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