[Windows10 pro] Hyper-V を無効化して再起動すると OS がクラッシュする

Question

(Docker for windows を使用する目的で) Hyper-V を有効にしていたのですが、これを再度無効化して再起動をかけると以下のような画面となります。(停止コード: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED)

自動で再起動されますが、その起動には失敗し、Hyper-V が有効だった状態まで修復(巻き戻し)されて再度起動されます。

Hyper-V は一度有効にしたら二度と無効にはできないモノなのでしょうか？

Answer 1

セーフモードでも BSOD ってのはヤバいですねえ。

未適用の更新プログラムがあれば最新の状態まで更新してみる、dism と sfc でシステムの修復をおこなってみる、辺りかなあ。それで治らなければたぶん再インストールするのが早道。

Answer 2

Hyper-V を無効にした後にセーフモードで再起動してみました。

ログイン画面までいく前にブルースクリーン＋「更新プログラムを構成できませんでした。変更を元に戻しています」の画面になり、起動できませんでした。。うーん。。

その後は Hyper-V 有効に戻った状態で通常の起動が行われました。

Answer 3

念のため、Hyper-V を無効にした後、セーフモードで再起動してみてください。

Answer 4

こんにちは。

はい、Hyper-V (を利用した?) もの... もとい Docker コンテナはすべて止めてあります(そういう意味でなかったらすみません...)。

Windows sandbox はもとより無効でした。

(というか「Windowsの機能」ダイアログの一覧に Windows Sandbox がありませんでした…?)

(追記): 多分 1903 の update を入れてなかっただけですね…すみません。

(追記2):

サービスの意味を勘違いしていました。

検索窓に「サービス」と打って出てきたサービスアプリから一応 Hyper-V 関連のもの + Docker をすべて停止した後、Hyper-V を無効化して再起動しましたが、同じ症状になりました。

Answer 5

こんにちは。

確認ですが、Hyper-V のサービスなどは停止している状態でしょうか。

また、Windows sandbox も有効になっていれば無効にしてみてください。