AD 環境で Skysea のような監視ソリューションも絡んでいるので、TechNet フォーラムで質問された方が良いでしょう。
bitlockerで該当の回復キーを入力しても一致しませんと表示される件
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
bitlockerで該当の回復キーを入力しても一致しませんと表示される事象が発生しております。
使用環境
ActiveDirectory環境でskyseaにて端末管理
暗号化時ファイルとしてキーを保存
１台目
東芝 dynabook B65/A
持ち出しのため暗号化して再起動
再起動して起動を確認
その後再起動すると現象発生
２台目
ＮＥＣ PC-VKT16XZG2
skysea及びactivedirectory及びbitlocker回復キー置き場を確認
要求されたのは「F9」で始まるキーでしたが、回復キー置き場にあったものは
「AB」で始まるものであり、activedirectoryの「F9」の追加情報は
現象発生日時と一致しています
現在分かっている共通項はWindows10の1709でSSD利用であったという部分のみです。
この現象からの復号化方法及び２台めのキーIDが勝手に変わる現象の発生原因及びキーが一致しない原因が
分かるようであれば情報提供お願いいたします。
家庭向け Windows | Windows 10 | セキュリティとプライバシー
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質問作成者が受け入れた回答
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Anonymous
こんにちは。
ここは一般向けのコミュニティなので、AD 環境など管理者向けの内容であれば下記の technet のフォーラムの方が適切な情報が得られると思います。
https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-...
もしくは、マイクロソフトからの公式サポートが必要であれば、
下記のようなサービスを利用された方が良いと思います。
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Anonymous
2020-03-18T03:51:08+00:00 返信ありがとうございます。
承知いたしました。
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Anonymous
2020-03-18T03:47:44+00:00 ありがとうございます。technetへ投稿させていただきます。