次の方法で共有

顔認証が設定できない

Anonymous
2020-04-18T05:15:16+00:00

HPのspectreを購入して、顔認証を設定したいんですけど、互換性のあるカメラが見つかりませんというのと、このオプションは現在使用できませんと出ています。

どうすればできるようになりますか？

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Hello、ロック画面、サインイン

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

6 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Anonymous
    2020-04-19T02:43:07+00:00

    だから…メーカーのホームページにドライバーのＤＬ・インストのページがあるのではないでしょうか。まずはメーカーのページを確認してみてください。

    この回答は役に立ちましたか?

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  2. Anonymous
    2020-04-18T05:30:26+00:00

    顔認証は対応しています

    メーカーのアップデートってなんですか？

    この回答は役に立ちましたか?

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  3. Anonymous
    2020-04-18T13:18:31+00:00

    カメラのドライバーの更新ってどうやってやるんですか？

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2020-04-18T06:01:29+00:00

    Windows Hello の顔認証ができるかできないかは PC に搭載されているカメラの機能に依存するので、「Windows Hello 顔認証対応」をうたっている PC で購入直後から「互換性のあるカメラがみつかりません」になるのであれば、PC のメーカーに相談すべきでしょう。

    ※ここでアドバイスできるとしたら、既に投稿があるようにハードウエアのファームウエアの更新、カメラのドライバーの更新、PC の初期化、あたりですが、どれもそのやり方は PC のメーカーに相談すべき内容です。なので結局「メーターへの問い合わせ」がもっとも無難な選択です。

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  5. Anonymous
    2020-04-18T05:17:02+00:00

    こんにちは

    HP のパソコンで顔認証が設定出来ないということですが、Windows アップデートやメーカーのアップデートなどは最新になっているでしょうか。

    なお、その機種は顔認証に対応したものですか？

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント