購入時のサポートOSは8だと思います。現状はOSを10にアップデートしています。
PC内蔵カメラ
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
PC内蔵のカメラを起動すると、0xA00F4244というエラーが表示され、カメラを使用できません。
デバイスへのカメラのアクセス許可はONになっていますし、カメラのリセット等も試してみましたが、一向に解消されません。
デバイスマネージャーにはそもそもカメラの項目がありません。
カメラのドライバがインストールされていないのだと思いますが、Windows10用のwebカメラのドライバーは見当たりません。
どうすればカメラが起動できるのでしょうか。
webでのtv会議等もスマホを使用するしかなく困っております。。。
使用PC dynabook KIRA V63/27M
家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
-
Anonymous
2020-05-02T13:24:07+00:00 -
Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2020-05-02T09:00:18+00:00 お使いの機種はこれでしょうか？
http://dynabook.com/pc/catalog/d_kira/140616v83v63/
デバイス マネージャー上にカメラがないということですが、不明なデバイスや失敗したデバイスなどとしても表示されていないでしょうか？ であればカメラがハードウエア的にまったく認識されていないので、ドライバーの問題というよりはハードウエアの故障の可能性も考えられます、
ドライバーの問題であり、メーカーから Windows 10 用のドライバーの提供がないのであれば、Windows 8.1 用のドライバーの適用を試す価値はあるでしょうが。
-
Anonymous
2020-05-02T08:37:37+00:00 Windows 10 のパソコンではないのでしょうか？
Windows 8.1 の話ですか？
-
Anonymous
2020-05-02T08:36:46+00:00 それは確認していませんでした。
その場合8.1用のドライバーをインストールするのでしょうか。
biosの初期化と更新は試してみましたが変わりません。
-
Anonymous
2020-05-02T07:41:19+00:00 こんにちは
Windows 10 でカメラが使えないとのことですが、Windows 10 用のカメラドライバーがないのはメーカーに確認されていますか？
BIOS のリセットや更新も確認してみてください。