突発的なCLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTブルースクリーンエラーについて

Question

突発的なCLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTブルースクリーンエラーについて

Anonymous

Windows10を初めて起動して以来、1日に１～３回程度突発的にCLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTのブルースクリーンエラーになってしまいます。

エラーが起こるときの一貫性が全くなく、起因がよく分かりません。

再起動したら何事もなく動くのですが、しばらくするとまたエラーになります。

Windowsをクリーンインストールして、余計なデバイスを抜き、初期状態のまま放置してもエラーになります。

UFFIや他のOSでPCを起動した場合、Windowsをセーフモードで起動した場合は一切エラーは起こりませんでした。

環境は

OS　：Windows10 Home Ver:2004 Build:19041.388

CPU　：Ryzen 5 3600

M/B　：ASRock B450 Steel Legend

メモリ：HyperX Fury DDR4 3200MHz

となっており、よく調べたところM/Bは同社のメモリの3000MHｚの型までしかサポートしていないことがわかりました。

これが原因ということでしょうか？（ただし、Windowsのメモリ診断等では異常は確認できませんでした。）

浅学ゆえに原因がソフトウェアであるか、ハードウェアであるかすら判断できません。

何か分かる方がおられましたらご教示ください。

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Answer 1

デバイスドライバでデッドロックを起こして、一定時間以内にイベントや割込みに対する処理が終わらなかったことが原因ですので、デバイスドライバに問題があるか、ハードウェアに問題がある可能性があります。Windowsをクリーンインストールして、デバイスドライバも最新のサポートされているバージョンを使用してみてください。イベントログを調べれば、原因となっているデバイスドライバのモジュール名が分かる可能性もあります。

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.5K MVP ボランティアモデレーター

https://www.asrock.com/mb/AMD/B450%20Steel%20Legend/index.jp.asp#Download

かなり新しい BIOS などありますが、すべて適用済みでしょうか？

更新可能なものは最新にすることをお勧めします。

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Answer 3

こんにちは。

クリーンインストール後も同じということですが

以下を行ってみてはどうでしょうか。

常駐しているソフトとサービスの停止。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

BIOSでメモリの速度3200であれば下げてみてはどうでしょうか。

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突発的なCLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTブルースクリーンエラーについて

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