プリンターが印刷出来ない

Question

しばらく使用していないキャノンTS5330使用したら、前回まで正常だったのが、コピー印刷は出来るのにPcからの

印刷をするとプリンターの操作パネルが処理中のままで印刷が始まりません。

別のPcに接続して試したら印刷出来るので、このPcの何か対処方法有りましたらヘルプお願いいたします。

使用Pc東芝L55windows10

今まで試したこと　プリンタードライバー再インストール、プリンターとの接続はプリンターの電源を入れると
OFFラインからONラインに成る、コピーからの印刷は出来る、トラブルシューティングはトラブルは発見出来ない

と表示される。

Answer 1

2024 年 1 月 23 日 — KB5034203 (OS ビルド 19045.3996) プレビュー - Microsoft サポートより

ハイライト

• この更新プログラムは、一部の単一機能プリンターに影響する問題に対処します。 スキャナーとしてインストールされる場合があります。

それと、他の方が書いているドライバとは、「プリンターメーカーのサイトからダウンロードした最新版なのか？」という意味です

CANONさんとこだと、ドライバと一緒にユーティリティアプリが入って、それがドライバ更新してくれたような気がするが

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 2

素人的発想から

プリンタードライバーはメーカーサイトからのもの？

そのUSBケーブルで他のPCにつないだら印刷OKだった？

ケーブルの差し込みを何回かやり直して接触確認。

そのUSBケーブルを他のプリンターにつないで印刷できた？

そのUSB差し込み口からストレージなどへのデータ転送はOK？

USB-2 と USB-3 で同じか

プリンターメーカーはなんと言っている（あまり当てにならないかも）

Answer 3

返信有難うございます。

ドライバーは多分新しいドライバーだと思います？、アプリ にインストール
されたドライバーはCanon TS5300series MP Driversです。

PcとプリンターはUSB有線接続です。　

この後に別の方からの回答でリンク先リコーでの対処法が送信されて来ましたが、

pirinter（canonTS5330)の右クリックして残っている印刷ジョブの削除は

フォルダに何も無いので先に進めませんでした。

２つ目の方法print spoolerからの方法もフォルダには何も無いので同じ様に

先に進めませんでしたので未だ印刷出来ない状態です。

Answer 4

印刷中のジョブを削除する方法 (ricoh.jp)

こちらの「［デバイスとプリンター］から印刷ジョブ削除ができなかった場合」の手順を試してください。

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

toyoakisawadaさん、こんにちは。
私はAlvise、独立したコンサルタントです、コミュニティへようこそ

現在、どのドライバーを再インストールしましたか?すでにシステムにあるもの、または別のものをダウンロードしましたか?

プリンターとPCはどのように接続されていますか?USB経由?

お聞かせください
エルヴィス