adobe cc関連ソフトをVPN環境下で利用しようと考えています

Question

adobeccをVPN環境下で利用しようとしたのですがadobeで購入等をしたユーザーでログインしようとするとmicrosoftのログイン画面が出ます

必要な情報を入力後ログインを試みると

申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました

と出てログインができません

また以下にエラーメッセージのようなものが表示されていました

トラブルシューティングの詳細

管理者に問い合わせる場合、この情報を送信してください。

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どういうものなのかわからないため一部削除しました

そもそもadobe製品はvpn環境下で利用できるのでしょうか？

Answer 1

多分、VPNのネットワークログイン情報を入力して下さいと出ているのでは？。

基本、ソフトは1人で使うものなので他人が入るVPN環境なら駄目でしょう。(2台迄はok ただログイン情報を管理できるかは不明なので月曜日アドビに問い合わせを)

外出先で使うパソコンの環境不足(グラフィックボード非搭載)が影響してるならノートPCゲーミングマシン購入するか、営業外出を減らすかどちらかになるかと。

Answer 2

VPN と書かれているのは具体的にどこに対するどのような種類の VPN でしょう。それが明確でないとアドバイスや回答は得にくいと思います。また可能であれば、「microsoftのログイン画面」のスクリーンショットも投稿してください。

• マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

<http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa> 

• Windows 10 でスクリーンショットを取得してコメントを追加する方法

<https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4488540>

Answer 3

もし状況判断に削除部分が必要でしたらお答えするのでおっしゃってください