Windows資格情報がありません

Question

Windows10 PCを購入して、このPCをホストとしてリモートデスクトップ設定をしようとしていますが、クライアントPCから繋がらない為、ホストPCの資格情報を確認した処、「Windows資格情報がありません」と表示されています。この為、リモートアクセスできなかったのだと思いますが、どのように解決したら良いでしょうか？

Answer 1

ScottTsuchiya さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

リモート デスクトップ接続ができないのですね。

まずは一般的な確認事項として、以下ページで紹介されている内容を一通り確認してみてはいかがでしょう。

・リモートデスクトップ接続ができない場合の対処方法 ( Windows 10 )

状況が変わらない場合、リモート デスクトップ接続にについては管理者や IT プロファイルの方が多く利用される「TechNet フォーラム」で質問された方が情報が集まりやすいかと思います。

・TechNet フォーラム - Windows 10 トピック

そちらへの投稿も検討されてみてはいかがでしょう。

Answer 2

外部からのリモートデスクトップ接続は、いわば家の鍵を開けておくようなものですから、セキュリティ的に十分考慮した設定を行う必要があります。以下を参照してネットワーク機器を適切に構成してください。

• リモート デスクトップ - PC のネットワーク外部から PC へのアクセスを許可する

標準のリモートデスクトップ接続でのリモートアクセスが難しい場合は、Google Remote Desktop や Splashtop、Teamviewer のようなサードパーティ製品の利用を検討してください。

Answer 3

アドバイスを頂き、ありがとうございます。

頂いた資料を元に様々トライした結果、同じネットワーク内でのリモート接続はできるようになったのですが、外部ネットワークからのリモート接続が未だにできず苦労しております。Windowsでのリモート接続を可能にする為に、Windows10Proに買換えしたのですが、このままではWindowsでのリモート接続を諦めざるを得ないかなと、思い始めています。

リモートワークが増々重要化しつつある今、Microsoft側ももう少し分りやすく、使い易いようにして頂ければありがたいです。

ScottTsuchiya さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

リモート デスクトップ接続ができないのですね。

まずは一般的な確認事項として、以下ページで紹介されている内容を一通り確認してみてはいかがでしょう。

・リモートデスクトップ接続ができない場合の対処方法 ( Windows 10 )

状況が変わらない場合、リモート デスクトップ接続にについては管理者や IT プロファイルの方が多く利用される「TechNet フォーラム」で質問された方が情報が集まりやすいかと思います。

・TechNet フォーラム - Windows 10 トピック

そちらへの投稿も検討されてみてはいかがでしょう。