Intel ノートPC用第8世代CPU起因？によるメモリーリークの回避方法は？

Question

私がメインで使用しているノートPCの仕様が下記の様になっています。

[PC Information]

OSバージョン Microsoft Windows 10 Pro 10.0.19042

CPU Intel(R) Core(TM) i5-8265U CPU @ 1.60GHz

物理メモリ 16384MB RAM

ハードディスク全容量 990,158,774,272 [バイト] 922.157 [GB]

ハードディスク空き容量 767,040,839,680 [バイト] 714.362 [GB]

ビデオ Intel(R) UHD Graphics 620 バージョン=27.20.100.9466

解像度 1366 x 768 ピクセル

色数 True Color (32 ビット)

サウンド Realtek High Definition Audio バージョン=6.0.9123.1

                          インテル(R) ディスプレイ用オーディオ バージョン=10.27.0.9

ネットワーク Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz バージョン=22.40.0.7

                          Intel(R) Ethernet Connection (6) I219-V バージョン=12.18.9.10

モデム なし

Internet Explorer 11.789.19041.0

Microsoft Edge 90.0.818.56

ストレージデバイス WDC WDS100T2B0A-00SM50

                          Slimtype DVD A DU8AESH FWバージョン=6X21

画面がブラックアウトした際に再起動しイベントビュアーで確認すると、下記の内容が書かれていました。

Windows は仮想メモリの不足状態を診断しました。仮想メモリを多く消費したのは次のプログラムです: dwm.exe (13516) は 17557979136 バイトを消費し、CefSharp.BrowserSubprocess.exe (11112) は 815194112 バイトを消費し、MsMpEng.exe (12284) は 290840576 バイトを消費しました

Intelのホームページでは、第8世代の UHD Graphics 630においてメモリーリークを引き起こすが、

確認が取れていないと書かれています。

このメモリーリークを回避する方法がありましたらお教えください。

Answer 1

エラーと言うより「警告」がありまして、

「デバイス ROOT\WindowsHelloFaceSoftwareDriver\0000 のドライバー \Driver\WudfRd を読み込めませんでした。」

から始まり

「Windows.SecurityCenter.WscCloudBackupProvider・・・・中略・・・

このセキュリティ アクセス許可は、コンポーネント サービス管理ツールを使って変更できます。」

「Windows.SecurityCenter.SecurityAppBroker・・・・中略・・・」

とか

「Windows.SecurityCenter.WscDataProtection　以下略」

とか

「Windows.SecurityCenter.WscBrokerManager」

「ソース "IntelDalJhi" からのイベント ID 0 の説明が見つかりません。このイベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストールされていないか、インストールが壊れています。ローカル コンピューターにコンポーネントをインストールするか、コンポーネントを修復してください。」

が有り運悪く？

「インストールの開始: 次の更新プログラムのインストールが開始されました: Microsoft Defender Antivirus のセキュリティ インテリジェンス更新プログラム - KB2267602 (バージョン 1.335.1064.0)」

が始まって、みんな絶妙なタイミングで重なった感じです。

SecurityCenterのCloudBuckupとか、WscDataProtection・WscBrockerManagerなのでネットワーク関係には少し影響があるかも知れませんが、仮想メモリーに関わるストレージの異常やメモリー管理に影響があるとは思えないですね。

> 「ソース "IntelDalJhi" からのイベント ID 0 の説明が見つかりません。

「Intel DALのjavaモジュール？が無いか壊れている」というメッセージは見逃すとなるとちょっと気になります。少なくても修正を求めているので対処が必要です。しかし、dwm.exeのメモリーリークとどういう関係があるかは分かりません。

インテルの肩を持つわけではありませんが、証拠は無いが未確認のバグがある可能性として調査が必要な状態です。

可能性としては、dwm.exeを異常な状態に追い込むグラフィックの大量生成（時間あたりの描画枚数が多いプロセスがある）に尽きると思います。また、同プロセスと通信するサービスがメモリ管理に穴が無いか調べる必要がありそうですが、あたしの環境では無理（ネットワークGamingの土台が全然無い）なので、追試するとしたら、その辺りかと。

Answer 2

インテルのドライバーバグ（DWM.exeのメモリーリーク）は関係ない可能性の方が高いです。

他の3rdパーティーソフトウェアで怪しいものをインストールしてませんか？

Answer 3

Razer のハードウエアを使っていませんか？

Razer™ - For Gamers. By Gamers. - Razer Japan

Razer のサポート ツールに CefSharp.BrowserSubprocess.exe が含まれるようです。

参考：What Is CefSharp.BrowserSubprocess.exe and Should You Remove It? (minitool.com)

Answer 4

>動画のダウンロードアプリなどをインストールしていませんか？

一切、インストールはしていない環境です。

ちなみに、Intel　第6世代のi5 6200UのノートPCでは同じ環境にしているのに

同現象は発生していません。

それと、毎日発生しているのであれば、私も何らかのアプリが原因だと気づきますが、

毎日同じ事を繰り返している状態で、月に1回あるかないか？の状態でIntelのホームページでは

”dwm.exe (デスクトップ・ウィンドウ・マネージャー) が 24.20.100.6290 より新しいドライバーでメモリー・リークを生成
未検証です。”

と書かれていて、且つ、Ｉｎｔｅｌの第8世代のノートPC用に使用されているグラフィックｃｈｉｐは

Radeon RX Vega M GH
Radeon Pro WX Vega M GL
Radeon RX Vega M GL
Intel UHD Graphics630
Intel Iris Plus Graphics655
Intel UHD Graphics620

で構成されているノートＰＣあります。

ＩｎｔｅｌのホームページではIntel UHD Graphics630は書かれていますが、私のはIntel UHD Graphics620（同じプロセスルールで作られているＣＰＵなので、同じ現象がでるかも？と予想はしていると思います［Intel社の１技術者レベルでは］）なので、ドライバーのアップデートとWindowsupdateに期待するしかないのですが、デスクトップＰＣとは違いノートＰＣはＣＰＵを取り換える事が出来ないので、同現象が発生している方々は、どの様な事前回避方法をとられているかが知りたいです。

Answer 5

動画のダウンロードアプリなどをインストールしていませんか？

もしその手のアプリケーションをインストールしているなら、すぐにアンインストールしましょう。

おそらく、そういったアプリケーションがバンドルしているCefSharp.BrowserSubprocess.exe自体に問題があると推測されます。

問題があるアプリケーションをあなたがインストールしていることが問題ですから、IntelやMicrosoftに何かを期待してもダメです。