Windows Hello顔認証の特定のアカウントでのクラッシュ

Question

ローカルアカウントからにユーザーファイルを移動した結果、AdministratorでのみWindows Helloの設定時にクラッシュや、「問題が発生しました。 Windows Hello を終了して、もう一度セットアップを実行してください。」「Windows Hello 問題が発生しました後でやり直してください」のエラーが出てしまいます。

Windowsの再インストール、「Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」「sfc /scannow」「デバイスマネージャーからドライバーのアンインストール」は実行済みで、解決しませんでした。

また、別のローカルアカウントを作成するとクラッシュせず、登録ができます。

解決案を示していただけると助かります。

Answer 1

> ローカルアカウントからにユーザーファイルを移動した

この日本語が良く分からないのですが、既存の（サインインに利用していた）ローカルアカウントからビルトインの Administrator アカウントのプロファイルにファイルを移動されたということなのでしょうか？

またこれ以前にはビルトイン Administrator アカウントで Windows Hello を構成してサインインできていたということでしょうか？

そもそも論で言えばクライアント Windows ではビルトイン Administrator は既定で無効になっているように、サインインアカウントとして利用することは推奨されていませんし、アプリの利用などで制限があります。Administrator アカウントでサインインしなければならない特段の理由があるのでしょうか？