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NotePC起動せずBitblocker回復キーを求められる。

Anonymous
2021-08-22T03:23:44+00:00

NotePCのSSD(128GB)を1TBのsamsungSSDに換装すべくDataMigrationソフトを走らせた直後win10が起動しなくなりました。Bitblockerの回復キーの入力を求められます。どうしたらよいでしょうか?DataMigrationもうまく動かずメーカによればこのPCはraidが組んであるのでこのソフトは動作しないとのこと。

マイクロソフトアカウントは持っています。

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5 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-08-22T07:25:23+00:00

    キー ID が表示されているにも関わらず回復キー自体は表示されていない状態ですね。

    原因はともあれ、暗号化の状態が不正になっているのではないかと考えられます。

    面倒かもしれませんが、Microsoft のサポート窓口と(Windows 10 プリインストール機種であれば)PC メーカーのサポート窓口に連絡して問題を伝えてください。

    こちらに書かれている手順で電話サポートのコールバックをリクエストしてください。

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  2. Anonymous
    2021-08-22T06:00:54+00:00

    回答ありがとうございます。

    私が直前に何をしたかにかかわらず windows

    updateをすると誰もが経験する症状という主張だと

    思います。その可能性も頭に入れつつもう少し

    調べてみます。

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  3. Anonymous
    2021-08-22T05:57:24+00:00

    自分のアカウントには回復キー情報はありませんでした。

    回復キーIDというのは表示されましたが

    このIDに対する回復キーは何? という調べ方はできないでしょうか?

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-08-22T03:57:32+00:00

    Windows で BitLocker 回復キーを検索する

    こちらの手順で回復キーを探してください。

    ただし書かれている状況(本来利用できない環境に対してツールの操作を行った)であれば、ディスクの管理情報などが破損してしまっており、修復できない可能性も考えられます。

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