Windows App(旧Microsoft Remote Desktop)について

Question

Anonymous

勤務先において、Androidのタブレット端末(Samsung SM-X510/Galaxy Tab S9 FE)から

Windows Appを利用してWindows Serverに接続していますが、

タブレットの他のアプリではタッチペンと指の両方で操作が可能となっているのに対し、

Windows Appの画面については

・タッチペンを使用しても反応しない

・指で触ると反応するが、時々反応しなかったりカーソルをなぞらないと動かないという事象が発生しています。

今回の事象以降

・タブレットのOSを更新(One UI)

・Google Playで最新バージョンになっていることを確認

・設定画面でキャッシュクリア

・設定画面でデータ消去・接続先とユーザー名の再設定

を行いましたが、状況は変わっていません。

解決方法があればご教授お願い致します。

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2 件の回答

Answer 1

Windows App の動作仕様は各プラットフォーム毎に定義が違うのでWindowsカテゴリでの質問は的確ではありません。

各プラットフォームでのWindows Appの対応するマウスジェスチャーは次の文書を参照してください。

ちなみにAndroid Tabのペンに対応する動作は未定義なようです。一本指、および二本指でのジェスチャーは定義されています。

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K MVP ボランティアモデレーター

特定のリモートデスクトップ接続先だけで起きる現象か、いずれの接続先であっても発生する現象かは確認された方が良いでしょう。

またデバイス（Galaxy Tab）に依存する問題かどうかも、可能であれば切り分けた方が良いでしょう。

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