PINの設定なしでPCにログインする方法を教えてください

Question

先日購入したPC（DELL Inpiron）の初期設定中に不具合が起こりPCにログインできなくなっています。

一通りの設定が終了した後、以下のメッセージが出てPCへのログインができなくなりました：

Something happened and your PIN isn't available. クリックして暗証番号（PIN）をもう一度設定してください

PINの再設定を試みましたが、確認コードが送られるセキュリティ情報に登録の携帯電話を現在は使用しておらずコードの受取りができません。

確認コードの受取りは今後も必要なため、セキュリティ情報更新の申請を行いましたが新たなコード受取り先が使えるようになるに30日間待つ必要があるとのことでした。

この間、購入PCを使用できないのは困るのでPIN設定なしで、パスワードのみでログインする方法を知りたくコミュニティに相談させて頂きました。

よいアドバイスがあればお教えください。

宜しくお願い致します。

Answer 1

アドバイスを有難うございます。

初期設定はひととおり終わり、ログイン画面でPINの再設定を要求されています。

Officeライセンスの件もありちょっと面倒そうですのでDELLのサポートにも相談してみます。

有難うございました。

Answer 2

一例ですが

Microsoft Office デジタルアタッチ版（DA 版）についてのよくあるお問い合わせ（文書番号：a50218） | 日本HP LIVEサポートナビ

Answer 3

Hebikuzure aka Murachi Akiraさんへ

勉強不足で申し訳ありません。

Hebikuzure aka Murachi Akiraさんの指導に感謝します。

Answer 4

1点注意事項です。

購入された PC に Microsoft Office がプリインストールされていて、プロダクトキーが付属しないタイプ（デジタルアタッチ版）の場合、Office の初期設定とライセンス認証を行う前に PC を初期化すると、Office のライセンスが利用できなくなる場合があります。

この場合は初期化を行わず、PC メーカー（Dell）のサポート窓口に相談してください。

Answer 5

こんにちは。

待機期間が発生し、PINの再設定に必要なセキュリティコードが受け取れない状況ですね。

購入したばかりのパソコンが30日の間使えないというのは複雑な心境であり残念な事です。

現在、初期設定の段階ですか？

提案があります。

初期設定の段階で、30日間だけ使うMicrosoftアカウントを新規で作成するというの一番のよい方法です。

ローカルアカウントでセットアップする方法もありますが、ローカルアカウントセットアップするのは、現在のセットアップのバグを利用した方法となります。

Windows 11のシステム要件に反するセットアップ方法です。

Windows 11の初期設定では、インターネット接続とMicrosoftアカウントのセットアップが必須です。

以下のサポート記事を参考にして、待機期間が終了するまで利用するMicrosoftアカウント作成してください。

「新しい Microsoft アカウントを作成する方法」

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bil...

アカウントは、Outlook.jp またはOutlook.comで作成します。

作成したMicrosoftアカウントでセットアップします。

セットアップが完了したらデスクトップが表示されます。

MicrosoftのOffice製品のセットアップ、待機期間が終了してからMicrosoftアカウントでセットアップしてください。

理由は、セットアップしてMicrosoftアカウントに紐づきますので、後から別のMicrosoftアカウントに移行するというのはできなくなる為です。

既に初期設定が終わり、ログイン画面まで表示されている状況の場合、Dellのマニュアルを参考にしてWindowsを工場出荷時の状態にしてください。

次に、デバイスの状況を満たすと、デバイスが暗号化されます。

その場合は、30日間だけ使うMicrosoftアカウントに回復キーがバックアップされますので、回復キーのスクショを撮るか、30日間だけ使うMicrosoftアカウントを削除しないようにしてください。

またはデバイスの暗号化をOFFにするかです。

以下のサポート記事をご覧くだいさい。

「Windows でのデバイス暗号化」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...

「BitLocker 回復キーを見つける」

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/bit...

どうぞ、よろしくお願いします。