ウインドウズにサインインできない

Question

新規サインインできない

Answer 1

質問が簡単すぎて具体的な問題の状況がよく分かりませんが、新しい PC の Windows へのサインインを行おうとしていて、以前に利用していた Microsoft アカウントでのサインインができないということですか？

その場合、「サインインできない」とは、初期設定画面で PC の利用者（ユーザー）を指定するところで、以前の Microsoft アカウントが指定できないのでしょうか、そこで指定した後、再起動後のサインインができないのでしょうか・

また指定できない、サインインできないとは具体的にどのようなエラーや画面になるのでしょう？

以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

• 質問を投稿する際に表示される注意事項
• 質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

• マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
  http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk\_commsite-fdbk\_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
  https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 2

依存アカウントでサインインできない

サインインするための新しいアカウントを作成しても、サインイン出来ない場合は、新しいパソコンの初期不良という故障が疑わます。初期不良は電子機器でたまに起きる製造上の不具合なので、1週間などの対応期間があります、なるべく早く、購入店に相談して下さい。相談先はここではありません。

Answer 3

アカウントを作成して下さい。

Answer 4

新しいパソコンに依存アカウントでサインインできない