スマートフォンで
追加のセキュリティ オプション（https://account.live.com/proofs/manage/additional）
にサインインできるか試していますか？
ここにサインインできれば、コードの送信先の変更や追加が可能です。
PINを求められたがわからず、忘れだ場合のコードを送ったが届かない。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
さっきまでは、パスワードでログインしていた。
2つMicrosoftアカウントを使用していたが、ひとつのアカウントをサインアウトしたら、ログインにPINを求められるようになってしまった。
もともとPINがわからず困っていたのに、PINでログインの設定になってしまった。
忘れた場合にコードが送られるが届かず、どうすればいいかわかりません。
家庭向け Windows | Windows 10 | セキュリティとプライバシー
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質問作成者が受け入れた回答
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2025-04-25T08:03:29+00:00 PC のブラウザーから同じ https://account.microsoft.com/ にサインインできないのでしょうか？
PC の Windows にサインインしようとして、そのサインインに PIN を求められて PIN が分からないのでしょうか？
Windows で PIN を変更またはリセットする - Microsoft サポート
この方法で PIN のリセットをする際、本人確認のコードが届かないということであれば、スマートフォンで
追加のセキュリティ オプション（https://account.live.com/proofs/manage/additional）
にサインインできるか試してください。
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Anonymous
2025-04-25T07:46:29+00:00 スマホからはパスワードでログインできます。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2025-04-25T06:35:21+00:00 もともとPINがわからず困っていた
この時点で質問されるか、専門家（サポート業者など）に相談されておく方が良かったですね。
PIN を求められるアカウントで
Microsoft account | ホーム（https://account.microsoft.com/）
にアクセスしてサインインできますか？
確認して結果を投稿してください。