Window10 インターネット接続できない問題について

Question

■構成

・OS：Windows 10

・バージョン：：22H2

・ビルド：19045.5796

・プロセッサ：AMD Ryzen 7 5700X 8-Core Processor 3.40 GHz

正確には不明ですがおそらく2025/04/20以降、wifi接続がアンテナ1本と極端に弱く、接続が不安定または繋がらなくなることがある。

PC以外のスマホなどの機器は問題なくwifi接続でき、通信も安定している。

事象改善のために以下を実施するも改善しませんでした。

・ケーブル、コネクタの正常性確認

・wifiのon/off

・ルーター再起動

・PC再起動

・ドライバーの更新/再インストール

・IPアドレス再取得

・クリーン ブート

気になったのが「コントロール パネル\ネットワークとインターネット\ネットワーク接続」にある

Bluetooth接続に×がついていますが 、無線マウス、無線イヤホンはBluetooth接続でき、正常に使用できます。

事象解決の解決策、アドバイスがあればご教示ください。

Answer 1

NordLynx の VPN クライアントをアンインストールしてみてください。

Answer 2

スマホにWiFiのアナライザー系のアプリを入れて、屋内の電波強度のムラを測定して、最適な場所に移動する

　簡易的でもヒートマップが作れるものを選ぶとわかりやすい

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 3

どの様なPCなのかが不明ですが、まずは Windows PC のBIOSとファームウェア、そしてドライバーを最新に更新してはいかがでしょう。

参考記事）

Bluetooth や Wi-Fi の問題を自己解決する手順

機種名が不明なのでダウンロード先はご自身で探してください。