PrintSpoolerを使用して印刷をしているが、定期的に印刷が出来なくなる不具合が発生している。

Question

PrintSpoolerを使用して印刷をしている。

端末からサーバに印刷指示をかけてサーバのPrintSpoolerから複合機へ印刷指示を行っている。

しかしながら、決まって月曜日の朝に印刷が出来なくなる。

他の曜日においては問題なく使用が出来ている。

不具合が発生している際は、印刷指示は行えているが、PrintSpoolerの反応がなくリトライを4回繰り返した結果、印刷が出来ない状況となっている。

PrintSpoolerの再起動を実施すれば改善される。

しかしながら、定期的に不具合が発生する原因がわからない。

考えうる原因につきましてご教示頂けますでしょうか。

宜しくお願いいたします。

Windows Server 2022

Answer 1

Microsoft Q&Aに投稿されたのが下記ですね。

PrintSpoolerを使用して印刷をしているが、定期的に印刷が出来なくなる不具合が発生している。

Answer 2

早々にご対応頂きありがとうございます。

内容につきまして承知いたしました。

やはり定期的に再起動を行うしかないということですね。

引き続き、宜しくお願いいたします。

Answer 3

ご丁寧にありがとうございます。

改めてご送付頂きましたサイトに投稿を実施させて頂きました。

引き続き、宜しくお願いいたします。

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、ASDFG_303

Microsoftコミュニティフォーラムにお問い合わせいただきありがとうございます。独立アドバイザーのイヴェットです。お問い合わせいただいた件ですが、週末にドライバー更新やWindows Updateなどのシステムメンテナンスを行うと、Windows Server 2022の印刷スプーラーが一時的に機能しなくなると認識しております。

自動更新を日曜日の夜に実行することをお勧めします。週末のシステムメンテナンスやドライバーのアクティビティによってデバイスが応答しなくなる可能性があるため、サービスを事前に再起動することでメモリがクリアされ、ドライバーが再読み込みされ、ハングアップが発生する前に防ぐことができます。

タスクスケジューラの設定方法をお手伝いします
> サーバー上でタスク スケジューラを開き、「基本タスクの作成」をクリックします。
> 「印刷スプーラーを毎週再起動」のような名前/プロンプトを作成します。
> 毎週を選択 > 日曜日に設定、時間: 午後11時59分
>「プログラムを起動」を選択
> プログラム/スクリプトに「powershell.exe」と入力します
> 引数を追加: -Command "Restart-Service spooler"
> ウィザードの完了。

これが役に立つことを願います
イヴェット、

Answer 5

Serverはこちらへ：Microsoft Q&A | Microsoft Learn

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※