HDDがBitlockerにかかった

Question

先日Windows10のPCからWindows11HOMEのPCに買い替えHDDを10から11に移植しました。

数日はそのまま使えていましたが突如Bitlockerがかかってしまい

解除しようとするとWindowsのバージョンを適切なものにしてくださいとの表示が出てしまいます。

調べた結果Bitlockerの自動有効化がオンになっていたため

オフにすることはできましたが、HDDのロック解除ができません。やり方わかる方いましたら教えてください。

Answer 1

先日Windows10のPCからWindows11HOMEのPCに買い替えHDDを10から11に移植しました。

どの様な方法で移植したのかが不明ですが、いずれにしても Windows ではCドライブの移植やクローンをサポートしていないので、それが原因です。気が付かないだけで、BitLocker 以外の不具合は起きている可能性があります。

オフにすることはできましたが、HDDのロック解除ができません。やり方わかる方いましたら教えてください。

どの様な PC なのかが不明ですが、必要であればメーカーサポートや販売店にサポートして貰って、まずは BIOSの設定でHDDのロックを解除してから、Windows 11 を新規インストールし直してください。

BIOS 設定での HDD ロック解除方法は機種によって異なり、パスワードが必要な場合もあるため、その方法が分かる人はここには誰もいません。ご自身で問い合わせて調べるしかありません。

Answer 2

BitLocker で既に暗号化されているドライブであれば、暗号を解除して読み書きできるようにするには「回復キー」が必須です。

元の Windows 10 でどのように利用していたドライブを、Windows 11 の PC にどのように接続刺されているか分かりませんが、自動的に暗号化されたのであれば（個人が利用している PC の場合）、サインインしている Microsoft アカウントに回復キーが保存されます。

• BitLocker 回復キーを見つける - Microsoft サポート

回復キーを探して見つからなければ、ドライブを利用するにはフォーマットが必要です。回復キー無しにドライブ内のデータにアクセスすることはできません。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

良いニュースをお伝えできれば良かったのですが、実際のところ、Microsoft のスタッフやサポートを含め、誰も BitLocker キーを入手することはできません。

ここで Microsoft アカウントを調べて、そこに保存されているかどうかを確認しましたか? https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

ノートパソコンは中古で購入されたのでしょうか、それとも既にセットアップ済みだったのでしょうか？それとも贈られたのでしょうか？あるいは、最初に別のアカウントでセットアップしたのでしょうか？キーは、コンピューターを最初にセットアップした際に使用したMicrosoftアカウントに保存されます。たとえそのアカウントを削除して別のアカウントでセットアップしたとしてもです。つまり、購入したお店で誰かがコンピューターをセットアップしていた場合、そのアカウントはその人のアカウントになります。

学校または職場のアカウントで設定している場合は、ここでも確認することをお勧めしますhttps://aka.ms/aadrecoverykeyその場合は、職場/学校のメール認証情報を使用してサインインしてください。

Microsoft アカウントに保存せずに、代わりにローカルファイルに保存することを選択したことを覚えていないのではないでしょうか。これも可能性の一つです。

全く見つからない場合、解読する方法は実際には存在しません。BitLockerは本気です。解読できる場合は、暗号化が機能していないことを意味します。唯一の選択肢はフォーマットすることです。