Windows PC 正常性チェック セットアップ

Question

Windows11にアップグレードしようとして正常性チェックセットアップをインストールしようとしたら

アクセスできる十分な権限がないので、インストールを続行できません。管理者としてログオンするか、システム管理者に問い合わせてください。

このように表示されます

対処法が知りたいです。

Answer 1

PC 正常性チェック アプリはあくまでWindows 11に対応しているかを手軽に調べるためのツールであって、これがなければWindows 11にアップグレード出来ないわけではありません。

メーカー製PCであれば、Windows 11に対応している機種なのかメーカーサポートページにて簡単に調べられることが多いです。

一例

Windows 11 アップグレード対象機種一覧 - FMVサポート : 富士通パソコン

Answer 2

コマンドプロンプトを起動して、以下のコマンドを実行します。

whoami /GROUPS

表示された結果の一覧に BUILTIN\Administrators が含まれていなければ、現在サインインしているアカウントはは管理者ではありません。

管理者権限のあるアカウントでサインインするか、管理者権限を持っているユーザー（人）を探してアップグレードを依頼してください。

表示された結果の一覧に BUILTIN\Administrators が含まれているにも関わらず質問にかかれたメッセージが表示されるのであれば、Windows が（少なくとも現在のユーザー アカウントが）壊れています。管理者権限のある別のアカウントでサインインしてアップグレードを試してください。

管理者権限のある別のアカウントが無い場合は、Windows を初期化（リカバリー）してください。

Answer 3

対処法が知りたいです。

対処方法はメッセージの通りです。したがって、あなたがシステム管理者か、またはそのWindows PCの管理者権限のアカウントを使えるかどうかに依存します。

１．システム管理者でも、管理者権限のアカウントを使うことが出来ない場合

対処方法は、システム管理者かまたは管理者権限のアカウントを使うことが出来る人に相談します。

２．システム管理者かまたは、管理者権限のアカウントを使うことが出来る場合

対処方法は、そのPCの管理者権限のアカウントでサインインし直します。あなたが管理者本人の可能性もありますが、ここの質問ではごく稀に、ファミリーアカウントで親の管理者権限のアカウントを使いたいという様なお子様が質問している場合があるので、この様な表現になります。