起動可能なデバイスが見つかりませんでしたと表示された時の対処法を教えてください

Question

Anonymous

現在使っているパソコンが2年ほど経ち、落としたり水がかかったりしたことがないのですが、2日ほど連続でパソコンを起動したときに「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」とでてきます。

何度かシャットダウンと起動をやりなおしたり、biosで起動順位を入れかえたりすると元に戻ることがあるのですが、元にもどってパソコンが使用できたとしても、途中でフリーズし、同じような表示がでてくることが少々あります。

また、診断をしてみたところ、「ハードディスクに機械的なトラブルの可能性があります」と表示されました。

このような場合はハードディスクが原因なのでしょうか。また、修理に出すべきでしょうか。

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2 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K MVP ボランティアモデレーター

直ちに修理に出すべきかどうかはさておき、まずは PC メーカーのサポート窓口に連絡して相談してください。

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Answer 2

hidaka 56,116 MVP ボランティアモデレーター

診断をしてみたところ、「ハードディスクに機械的なトラブルの可能性があります」と表示されました。

このような場合はハードディスクが原因なのでしょうか。

はい。

また、修理に出すべきでしょうか。

はい。

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