Intuneからリタイアさせた端末のパスワードは？

Question

お世話になります。

現在M365の運用をしています。

先日誤ってワイプではなくリタイアを選択してしまい

intune上から対象デバイスは消え、実機の方は初期化されずにいます。

それ自体は想定通りなのですが、実機にログインしようとすると思い当たるパスワード(EntraIDのパスワードや、良くありそうなパスワード等)が全滅してしまいました。

初期化しようと考えましたが、BitLockerが有効化されており回復キーはM365で管理していた為リタイアのタイミングで消えてしまいました。

何か方法はないでしょうか？

Answer 1

初期化（工場出荷時に戻す）するなら、インストールメディアまたは回復ドライブから起動して初期化する

Answer 2

ありがとうございました

セーフモード起動をしようとするとエラーが起きるみたいな状態だったかと記憶してますが、今回はメーカーからリストア用のデータをダウンロードして初期化致しました

Answer 3

セーフモードで起動して、Administrator でサインインできませんか？

※別途有効にしていない限り、Administrator はセーフモードで他の管理者アカウントが無い場合にだけサインイン可能です

ちなみに BitLocker 暗号化されていて、回復キーが分からない場合でも、（インストールメディアなどで起動して）パーティションの削除やディスクの初期化は可能なので、Windows を再インストール（初期化）することは可能です。

Answer 4

ご返信ありがとうございます

情報不足申し訳ないです。

OSがWin11です。

セットアップのタイミングでentra idでサインインしました。

なのでいわゆるローカルアカウント的な物が存在してない認識です。

一応試した物としては、別ユーザーでサインインを選び、Administratorを入れ初期っぽいパスワードを入れましたがダメでした

Answer 5

元々（Intune での管理に入れる前）のローカル管理者アカウントでサインインできるはずですが、その情報は無いのでしょうか？