キーボード（全てのキー）からの入力ができない

Question

初期化した後は正常に入力できるが、一旦シャットダウンすると全てのキーから入力できない

（元の状態）　キーボードのドライバーは正常と表示される　パソコンの動作は特に障害の様子はない

Answer 1

「高速スタートアップ」が有効になっていると、シャットダウンから起動した場合にキーボードが利用できなくなっていたのですね。

現行の PC だと通常あり得ない動作ですので、（どのような PC をお使いか不明ですが）PC の BIOS などのファームウェアや、PC メーカー（自作機ならマザーボード ベンダー）から提供されている各種ドライバーの更新を行った方が良いでしょう。

Answer 2

色々のご指導ありがとう御座いました

色々とやってみましたがダメでした

最終的に高速スタートの変更で解決しました

ありがとうございました

Answer 3

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

勝己松岡様

Microsoft コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。

この問題は、初期化後にWindows接続ネットワークが不適切なドライバーで更新されたことが原因である可能性があるため、システムを一度再インストールしてからネットワークを切断することをお勧めします。

Windows 11 のドライバー更新を無効にするには、レジストリを変更します。

手順は次のとおりです:[ファイル名を指定して実行]ウィンドウを開き、「REGEDIT」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。次のパスを見つけます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

このパスに WindowsUpdate フォルダがない場合は、フォルダを作成する必要があります。「Windows」フォルダを右クリックし、「新規」>「キー」を選択して、「WindowsUpdate」という名前を付けます。WindowsUpdate」を参照してください。WindowsUpdate フォルダーで、空の領域を右クリックし、[新しい > DWORD (32 ビット)] 値を選択して、ExcludeWUDriversInQualityUpdate という名前を付けます。

[ExcludeWUDriversInQualityUpdate] エレメントをダブルクリックし、値を 1 に設定します。

コンピュータを再起動すると、変更がすぐに有効になります。

このように、Windows 11はドライバーを自動的にプッシュしません。

免責事項:レジストリまたはワークグループの変更は、通常、上級ユーザー、管理者、およびITプロフェッショナルを対象としており、一部の問題を解決するのに役立ちますが、不適切なレジストリの変更は深刻な問題を引き起こす可能性があります。したがって、以下の手順を厳守してください。さらに保護を強化するには、レジストリを変更する前にレジストリのバックアップを作成してください。レジストリ ref をバックアップおよび復元する方法の詳細については、以下を参照してください。

Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法 - Microsoft サポート

ベストウィッシュ

ショーンZ-MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト

Answer 4

まずは、現状を確認しましょう。

１．外付けキーボードでの動作はどうか？

２．スクリーンキーボードでの動作はどうか？

３．別のローカルアカウントのユーザアカウントで、サインインして使用するとどうか？

４．セーフモードで起動するとどうか？

５．クリーンブートで起動して動作確認するとどうか？