質問が短すぎてよくわからない点として、
管理者権限のあるアカウントはパスワードが通ったMSアカウントなのですか?
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更新プログラムのアンインストールするために管理者アカウントにサインインしなければならないのですがパスワードエラーになります。パスワードはマイクロソフトではサインインできるパスワードなので間違いないと思いますがどうしたらいいのか分かりません
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質問が短すぎてよくわからない点として、
管理者権限のあるアカウントはパスワードが通ったMSアカウントなのですか?
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こんにちは、和弘 松山
マイクロソフト コミュニティへようこそ。
ご意見ありがとうございました。ログインエラーが発生していることを理解しています。ここでは、トラブルシューティングのオプションをいくつかご紹介します。
1.ビルトイン管理者アカウントを有効にするには、次のことを試してください。
ロック画面で、Shiftキーを押しながら、画面の右下隅からコンピューターを再起動します。
システムが再起動し、特別なブートオプションメニューが表示されます。そこから、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [コマンド プロンプト] を選択します。
コマンド プロンプト ウィンドウで、Enter キーを押してください。 regedit
レジストリ エディターで [HKEY_LOCAL_MACHINE] を選択し、[ファイル] メニューに移動して [ハイブの読み込み] を選択します。
オペレーティングシステムがインストールされているドライブ(通常はC:)を見つけて、Windows \ System32 \ configに移動します。
SAM という名前のファイルを選択し、[開く] をクリックします。
表示されるダイアログボックスで、ファイルに名前を付けます(例:REM_SAM)。
HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Accounts\Users\000001F4 に移動し、F という文字列をダブルクリックします。開いたテーブルで、番号 11 (最初の列、8 行目) を見つけて右をクリックし、Backspace キーを押して 11 を削除し、その場所に「10」と入力します。
コマンドプロンプトウィンドウに入力してレジストリエディタを閉じ、コンピューターを通常どおり再起動します。出口
2.この方法が機能しない場合は、USBインストールメディアを使用してWindowsを初期化する必要があります。
(英語のみ、翻訳ツールを使用できます)
方法: Windows 11 と Windows 10 のカスタム インストールを実行する - Microsoft コミュニティ
ファイルのバックアップについては、次のリンクを参照してください。
(英語のみ、翻訳ツールを使用できます)
Windows が起動しない場合のファイルのレスキュー - Microsoft コミュニティ
皆様からのご意見をお待ちしております。
よろしくお願いいたします
アーロン|マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト
メーカー製の PC であれば、メーカー推奨の初期化手順があるので、メーカーのサポートに相談してください。
通常完全な初期化(今回はそれが必要)を行うと、PC に保存されているすべてのユーザー データーとユーザーがインストールしたアプリケーションが削除されます。データは必要に応じて初期化前にバックアップしてください。
ありがとうございます。
初期化の方法を教えてください。
また初期化すると何か不都合な事がありますか
どうしたらいいのか分かりません
予備の管理者権限のアカウントが使えないのであれば、初期化したらいいです。パスワードが利用出来ないのは致命的です。メーカー修理に出しても初期化されます。そういう状況です。