ここまで何をやってどうなったか書かれていないので重複があるかもしれませんが、一般的なトラブルシューティングは以下の通りです。
- 「Windows Update トラブルシューティング ツール」を実施する
- 「Windows Update のコンポーネントをリセットする方法」をすべて実施する
- Windows をクリーンブートする
- サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
- 「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」を行う
- Windows を上書き (修復) インストールをする
※ Windows 11 でも同様です、Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com) からダウンロードしてください)
ここで質問を続けられる場合は、解決のために試したこととその結果、どのような更新プログラムの適用でどのような問題が起きているのか(Windows Update の更新の履歴で確認)を示しましょう。