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Bluetoothで接続されたワイヤレスイヤホン、ワイヤレススピーカーともに音飛びします。

Anonymous
2025-02-21T07:07:01+00:00

Bluetoothで接続されたワイヤレスイヤホン、ワイヤレススピーカーともに音飛びします。
色々と試しましたが改善されません。なんとかなりませんか?

補足:分かりにくくてすいません

   hp ProBook 445 14インチG10ノートPCを使用しています

   hpのサポートに問い合わせをして様々指示を受けながら対処方法を行いましたが

   改善されませんでした

家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー

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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-02-21T07:21:20+00:00

    Bluetooth は無線技術なので、他に同じ周波数帯を使用する強い電波源があると正常な通信ができなくなります。

    他の電波の影響を受けにくい場所(例えば広い空間のある屋外など)で試してみてください。

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  2. hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-02-21T07:19:13+00:00

    色々と試しましたが改善されません。なんとかなりませんか?

    どの様な環境で、どの様なイヤレスイヤホン、ワイヤレススピーカーを使用しているのかが不明で、しかもいったい何を色々と試しましたのかも不明ですが、ファームウェアの不具合、プロファイルのミスマッチやドライバーの問題が疑われます。

    まずは以下を参考にして、PC側ファームウェアとBIOSを最新に更新してはいかがでしょう。PC機種名不明のため、入手先はご自身で探してください。

    Bluetooth や Wi-Fi の問題を自己解決する手順

    上記を確認しても改善せず、もしかして現在使われているPC の Bluetooth ホストアダプターのバージョンが Bluetooth 5.1 より古いものであれば、これをきっかけに最新の Bluetooth LE Audio に対応した新しいアダプターに交換してはいかがでしょう。イヤホンやスピーカーのバージョンに、PC側ホストアダプターが追いついていないにのが原因です。今は、Bluetooth 5.4 が最新です。

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