Windows11のクリーンインストールについて質問です。

Question

先日パソコンの動作が急に遅くなったり固まったりしたのでクリーンインストールをしようとして初期化を試みたのですが64%でフリーズしてしまい２４時間ほど経過を待ちましたが何も起こらなかったので強制再起動をしても何も起きませんでした。 ここからどうすれば初期化をすることができますか?usbなどを刺したままクリーンインストールをしてしまったことや、前日に電源ボタン長押し（強制終了）をおこなった次の日から動作が重くなったことが要因ですかね、、どうかよろしくお願いいたします。

Answer 1

どの様なPCなのかが不明ですが、そもそもがそのお使いのPCのハードウェアの故障が疑われます。

メーカーサポートに連絡して修理をお勧めします。

usbなどを刺したままクリーンインストールをしてしまったことや、前日に電源ボタン長押し（強制終了）をおこなった次の日から動作が重くなったことが要因ですかね、

いいえ。それぐらいのことではこの様な症状は発生しません。「先日パソコンの動作が急に遅くなったり固まったりした」時点で、ハードウェアの故障が起きていたと考えられます。

Answer 2

メーカー製の PC であれば、メーカーのサポートに初期化方法を相談してください。

Answer 3

BIOSからクリーンインストールをしたらすぐ治りました。ご協力ありがとうございました！