何度もアカウントにサインインするもサインインできない

Question

残念ながら、ご提供いただいた情報はアカウントの所有権を検証するには不十分と判定されました。

と、回答が来ます。これ以上は先に進めずに困っております。msn.comのメールが閲覧できなくなり

どこにヘルプしてよいのか分かりません。富士通のサポートセンターに問い合わせしましたが

Microsoftに問い合わせするしか方法はないとの回答でした。

どうか解決方法をお教えください。よろしくお願いいたします。

Answer 1

有難うございます。

流れとしてはサインインのパスワードが求められます。

パスワード入力し次は個人情報の入力画面になります。

最終的に最近送信した相手のアドレス入力と件名になります。

そこまで入力すると終わりです。

そして回答が

残念ながら、ご提供いただいた情報はアカウントの所有権を検証するには不十分と判定されました

となります。

そこから先はたどり着けません。

何か対策ございますでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer 2

アカウントの所有権を検証するには不十分と判定され困っています - Microsoft コミュニティ

この場合はゲームへのサインインに使ったアカウントとパスワードがブラウザーに保存されていたので、それを確認できて問題解決。

本スレッドの「サインインできない」はどこへの（何への）サインインなのでしょう？

Answer 3

状況確認のため質問いたします。

下記の状況で合っていますか？

パソコン自体にはログインできるけども、msnメールを開くときにmicrosoftアカウントの認証が求められる。

microsoftアカウントのパスワードが間違っているため、「ご提供いただいた情報はアカウントの所有権を検証するには不十分と判定されました。」というエラーが表示される。

Answer 4

こちらと同じかな？

　起動時のサインインではなくゲームのサインインでのトラブル、自己解決してます

アカウントの所有権を検証するには不十分と判定され困っています - Microsoft コミュニティ