この回復キーでロックを解除出来ないとエラーが出ます

Question

回復キーでロックを解除できません。

音声が出なくて、システムの復元措置をしたらこのようになりました。

マイクロソフトに電話してもつながらす。

デバイスのサポートセンターも休みで困っています。

Answer 1

BitLockerの回復キーが分からない場合の確認方法【Windows 10／11】：Tech TIPS - ＠IT

こういう状況で、Microsoft アカウントの Web ページで見つけた（あるいは事前に保存していた）回復キーを入力しても復元・起動できないということでしょうか？

• BitLocker 回復キーを見つける - Microsoft サポート

回復キーは「回復キー ID」とは異なる、48桁の数字ですが、間違いなく入力できていますか？

正しい回復キーを入力しないがぎり Windows を起動して利用できるようにはならないので（これは Microsoft のサポートでも対処できません）、どうしても正しい回復キーを入力できなければ PC を初期化してください。

Answer 2

回復キーでロックを解除できません。

どのような画面でロックされているのでしょう？

マイクロソフトに電話してもつながらす。

デバイスのサポートセンターも休みで困っています。

マイクロソフトの電話サポートは有料でMicrosoft 365などのサブスクリプション契約があることが条件になります。また、サポート問い合わせ内容によってサポートが受けられる場合とそうでない場合があります。

ここは、Microsoftサポートとは関係がないMicrosoftのユーザーがボランティアが問題にアドバイスする自助の場です。問題を解決したいと考えアドバイスが必要なら、ご自身で出来るだけ問題を説明する必要があります。

上の質問に答える形で情報を追加してください。