Windows オーディオのトラブルシューティング ツールを実行する

Question

何をしてもオーディオが元に戻らない

Answer 1

Windows 上からの操作で本当に「何をしてもオーディオが元に戻らない」のであれば、ハードウェアの故障の可能性が高いですね。

PC メーカーのサポートに相談してください。

※USB 接続のサウンドアダプタ（USB DAC）を使うという手もあります。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

Microsoft コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。

Windows 11 PC でオーディオの問題が発生していると承知しております。状況をより詳しく把握するために、追加情報を提供していただけますか?

1. Windows アップデートなど、オーディオが機能しなくなる原因となるようなシステムの変更が最近行われましたか?
2. タスクバーの音量アイコンに赤い「X」アイコンが表示されていることに気付きましたか?
3. デバイス マネージャーを開いて、「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開し、そこに表示されているオーディオ ドライバーの一覧のスクリーンショットを送信していただけますか?
4. システムの詳細を教えていただけますか?
   タスクバーの検索バーに「msinfo」と入力し、Enter キーを押します。
   表示されるダイアログボックスのスクリーンショットを投稿してください。（これにより、デバイス情報を把握できます）

ご返信をお待ちしております。