Windows のサウンドの問題のトラブルシューティング

Question

ノートPCの音が出ません(windows 立ち上げ音も聞こえません）ただしbluetothでだとテレビチューナー、ネットのyoutubeやDownloadした動画の音は問題なく聞こえる。イヤホンは未確認 (現在ジャッキに差し込むタイプのヘッドホンを所持していないため)。ただし壊れたイヤホンのジャッキを中途半端に差した状態にしていることが多かった。

Answer 1

外部入出力端子の接触不良は、場合によっては接点復活剤などで改善することもありますが、物理的に端子が不良となっている場合は修理以外には改善しないでしょう。

• 接触不良の直し方｜サウンドハウス
• スマホ、タブレットなどの充電コネクタ端子の接続・接触不良、その原因とトラブル回避策とは｜古賀竜一
• 困ったときの「接点復活剤」、むやみに使うと危ないかも？ - PHILE WEB

こと PC に関しては「安物買いの銭失い」になる場合が多いので、安いからと言って飛びつくのは考えものです。

Answer 2

ノートPCの音が出ません(windows 立ち上げ音も聞こえません）ただしbluetothでだとテレビチューナー、ネットのyoutubeやDownloadした動画の音は問題なく聞こえる。

Windows 10/11 ではもともと、Windowsの起動音、終了音は既定でなしになっていると思いますが。それはさておき、ノートPCの内臓スピーカー（既定のデバイス）がトラブルを抱えているようです。デバイスドライバーの特定がっできたら、メーカーサイトから最新のデバイスドライバーをダウンロードしてインストールを試みてください。

もし、デバイスマネージャーのサウンド、ビデオおよびゲームコントローラーに該当デバイスが存在しない場合は、ハードウェアの故障です。

メーカー修理を申し込んでください。もし、前述のサウンド、ビデオおよびゲームコントローラーにデバイスが存在するにも関わらず、音声が出ないのであれば、ドライバーの状態が正常以外になっているかも知れません。

mmsys.cplで開くサウンドの再生タブから既定のデバイスになっているスピーカーをダブルクリックで開き、スピーカーのプロパティにある制御情報のプロパティを押すとオーディオドライバーのステータスが全般タブで診れます。「このデバイスは正常に動作しています」以外のメッセージが出ている場合はこのスレッドの返信にそのメッセージを投稿してください。

Answer 3

返信ありがとうございます。

　おそらく、この画像のジャックが原因でしようか？常にこの中途半端に差さった状態でした。

再送）今、音が出ました！イヤホンジャックあたりをトントン！と軽く叩くと音が出ました！amazonで買った安い謎ノートPC(vbook)は不具合が多くて苦労しています。。。ありがとうございました。しかし、また同じようなことがおこらないためには、どうすればいいのか？何かアドバイスあればお教えください。

Answer 4

おそらくスピーカーが壊れています

Answer 5

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

私の名前はジョナサン・デイブスです。私は独立アドバイザーであり、喜んでお手伝いさせていただきます。

Windowsキー+Rを押してmmsys.cplと入力します。
サウンド デバイスが表示されるかどうか、またどれがデフォルトとして設定されているかを確認します。

また、スタートメニューをクリックしてmsinfo32と入力します。
オープンシステム情報
スクリーンショットを撮ってここにアップロードすると、システムモデルのオーディオドライバーを見つけるのに役立ちます。