画像の状態のブルースクリーンの治し方を教えていただきたいです。

Question

YouTubeを見ていたところ、いきなり画面が固まり、ブルースクリーンになりました。

いろいろ検索してみましたが、一般的なブルースクリーンの画面とは違うようで再起動もされないですし、USBなどを抜いて放置もしてみましたが治りませんでした。

PCから「ジー…」という異音がします。

この状態からの復帰方法をご存知の方がいましたら教えていただきたいです。

Answer 1

https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0xed--unmountable-boot-volume#unmountable_boot_volume-parameters

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

システムソフトウェアがインストールされた「ファイルシステムの構成異常」または「ハードウェアの故障」

が原因だそうです

Answer 2

PCから「ジー…」という異音がします。

もしかするとHDDの故障が原因かもしれませんね。

HDDは故障すると「ジー」や「カリカリ」などの異音が発生するケースが多いです。

実際私もHDDを壊してしまったことがあったのですがこのような異音が鳴っていました。

もし別のPCがあるのならそちらでHDDの故障を確認するか一度別のストレージに付け替えてみてください。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、私はデイブです。この件についてお手伝いさせていただきます。

これらの手順を使用して回復環境にアクセスできますか?

PCを起動し、Windowsがロードしようとすると（回転するドット）、電源ボタンを5〜10秒間押し続けてハードシャットダウンを実行します。

これを2回繰り返します

3 回目の起動では、Windows は回復環境で起動し、そこからシステム修復、セーフ モード、コマンド プロンプトなどにアクセスできます。

Answer 4

この画面が表示されたままであれば、電源ボタンを長押しして電源を切ってください。

5分ほど電源を切ったままにしてから、電源ボタンを押して電源を入れ、Windows が起動できるか確認します。

電源を入れるとまた同じエラー画面で止まってしまう場合は、ハードウェアの問題の可能性が高いので PC メーカーのサポートに相談されることをお勧めします。

Answer 5

OSがインストールされているストレージデバイス（SSD/HDD）か、マザーボード側のハードウェア故障が疑われるので、PCメーカーのサポートへ問い合わせしてください。