PIN番号が解らないが、パスワードは解るけど、パスワードで、パソコンは開けられないでしようか？30日後にスマホに

Question

初めてPIN番号を要求されました。今までパスワードで開けることができていました。バ−ジョンアップされてから、初めてです。PIN番号わかりませんので、いろいろ試しましたが、最終的に、現在使っているスマホの電話番号にSMSが30日後に届く事になりましたが、早急にパソコンを使用しなければならないので、手をこまねいています。助けてください。

Answer 1

「Microsoft アカウントに Windows Hello サインインを要求する」が有効でパスワードではサインインできない状態で PIN を忘れると、PIN のリセットが必要です。

PIN のリセットにはパスワードだけでなく本人確認のための他の認証情報（セキュリティ情報）が必要ですが、セキュリティ情報の登録に不備があって利用できない場合は、セキュリティ情報の置き換えを行って 30日間待機する必要があります。

30日間 PC が利用できないことが許容できない場合は、PC を初期化するか、別の PC を調達してください。それ以外に方法はありません。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

翻訳によるものでしょうか？それとも、理解しにくい特定の手順があるのでしょうか？ お知らせいただければ、できる限りご説明します。

Answer 3

すみません。難しくて理解できませんっした。

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

最近の更新に BIOS/ファームウェアの更新が含まれていた可能性があるため、検証コードの入力を求められます。

パスワードの使用に切り替えた場合でも、コードを使用して確認する必要がある可能性が高く、残念ながら 30 日間の待機期間を回避することはできません。

切り替える「サインイン オプション」があるかどうかを確認して、パスワードを使用できるようにします。そうでない場合は、次の方法を使用してパスワード オプションを表示できます。

停止しているサインイン ページで、右下にある電源アイコンをクリックし、Shift キーを押しながら再起動オプションを選択します。これにより、コンピューターが WinRe 環境で起動します。

次に、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「コマンド プロンプト」を選択します。

コマンド プロンプト ウィンドウで「regedit」と入力してレジストリ エディターを起動します。

レジストリ エディターで、HKEY_LOCAL_MACHINE を選択します。

次に、メニュー バーで、[ファイル] > [ハイブの読み込み] をクリックします。

ポップアップ ファイル選択ウィンドウで、[This PC] > [C: ドライブ] > [Windows] > [System32] > [Config] > [Software] に移動します。(非常に重要な点として、これは C ドライブであり、X ドライブではありません)。これにより、ポップアップ ボックスが起動します。キー名として「1234」と入力してください。

レジストリ エディターに戻り、次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\1234\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\PasswordLess\Device

次に、右側のペインで「DevicePasswordBuildVersion」をダブルクリックし、データを 0 に変更します。

これで、コンピューターを再起動できます。すると、「サインイン オプション」が表示されるので、クリックして「Microsoft アカウントでサインイン」を選択し、これまで使用していたのと同じ Microsoft アカウントとその資格情報を使用してサインインしてください。

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ただし、前述したように、パスワードを使用した場合でも、確認を求められる可能性があります。

この 30 日間の待機ポリシーは、連絡先情報が他人によって変更されたユーザーを保護し、変更を元に戻すための十分な時間を与えることを目的としています。残念ながら、これは誰も回避できないセキュリティ ポリシーです。このポリシーについては、こちらでご覧いただけます: https://support.microsoft.com/account-billing/-... 。