Windows Bluetooth のトラブルシューティング ツールを実行する

Question

突然ブルートゥースが使えなくなり、右下のwifiなどを弄る欄からも消えてしまい、マウスが使えずに困っています。

Answer 1

マウスは有線のマウスを使ってとりあえず何とかしましょう。

その上で、デバイスマネージャーで Bluetooth の状態を確認してください。

デバイスマネージャーで Bluetooth 関連がすべて消えていたら、故障の可能性が大きいですね。

Answer 2

故障です。「突然」が決め手です。メーカー修理するか、USBタイプのアダプターを調達して利用するかのどちらかです。