回復キーについて

Question

WindowsPCを開いたところ、青い画面でBitLocker回復このドライブの回復キーを入力してくださいと出、Microsoftアカウントから回復キーを調べようとしたのですが回復キーがありませんと出、初期化をしようとしてもエラーでできません。どうすれば良いでしょうか。

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モデレータ注 : 「Microsoft 365 and Office」（英語版）カテゴリに投稿されましたが、内容から判断して適切なカテゴリに移動しています。

Answer 1

BitLocker 回復キーを求められている状態から初期化を行う場合、初期化の開始後適切な段階でコマンドプロンプトを起動して、ディスクの初期化を行うことで初期化が正常に行えます。

この手順については PC メーカーのサポート窓口で相談してください。