Windows11で、再起動したら、アカウントにアクセスできない、と表示され、負の無限ループに入った。

Question

Windows11で、再起動したら、ディスクｃのチェックするかしないかの選択肢が出たので、チェックするを選択したところ、アカウントにアクセスできない、というメッセージが表示され、一旦サインアウトすれば、アクセスできる可能性がある、というメッセージが表示されたので、その通りにしたが、再度、一旦サインアウトすれば云々のメッセージが出て、無限ループに入った。自分のアカウントにアクセスできないということは、自分のデータにアクセスできないということであるので、まるで、初期状態となった。そこで、クラウドから、最低限の、お気に入りなどのデータを復活させ、作業ができるようにした。そして、再起動を行ったところ、再度、アカウントにアクセスできない云々のメッセージが表示される。なので、故意に、初期状態にしようとして、手順をふむが、初期状態にしています、ただいま～％という表示で、だいたい50％ぐらいで、初期状態ができませんでした、と表示される。どうしたらよいか、困っています。解決へのアドバイスをお願いします。

Answer 1

ストレージ（SSDなど）の破損と思われる症状ですね。

メーカー製の PC であれば、メーカーのサポートに相談された方が良いでしょう。

＊＊モデレーター注＊＊

こちらの返信で解決したということですね。

他のユーザーの皆様にも参考になるように、こちらの返信を回答としてマークいたしました。

Answer 2

あざす。ベテランさんのおかげで大変助かり申した。後で、検証します。