11月25日Windows11のアップデートをし、今朝再起動したらマイドキュメントの内容が無くなっていた。メール内容も無い。

Question

Dell 社　Inspiron　を利用。11月25日Windows11のアップデートをし、今朝再起動したらマイドキュメントの内容が無くなっていた。One-Drive や　メール設定も無くなっている。初期化されているようだが、工場出荷時には無かったウイルスバスター、FireFox　Crome　は残っているので、完全な初期化ではない。

Answer 1

デスクトップのアイコンの無い場所を右クリックして [ターミナルで開く] を選択、Windows ターミナルが開いてプロンプトが表示されますが、その内容はどうなっているか示してください。

※以下の赤枠の部分

※無くなったファイルを探していると見つかる場合がありますが、その見つかったファイルを現在のデスクトップやドキュメントに絶対に「移動」しないでください。移動してしまうと、サインアウトや再起動で移動したファイルが削除されます。