『問題の修正』が表示されないのですがどうすれば良いのでしょうか

Question

Anonymous

リカバリー中のWindows　updateでパソコンの容量がなく、USBでやろうとしたのですが、『問題の修正』が表示されず、先に進めません、何をすれば外部記憶装置へ振り分けできますか

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2 件の回答

Answer 1

こんにちは、雄三福田さん。

私は、nobukoです。

どのようなパソコンをご使用ですか？

良ければメーカーと型番を教えてください。

リカバリは、Windowsを工場出荷状態にする初期化だと思いますが、Windowsを工場出荷状態にする場合は、ご使用のパソコンの取扱説明書をご確認ください。

通常、パソコンメーカーが指定する方法で工場出荷状態にするとWindowsがインストールされているディスクには、空き容量ありWindowsUpdateで空き容量が不足する事はありません。

Windowsキー + Iキーを同時に押して設定を開きます。

システムを選択してストレージを選択します。

「表示するカテゴリを増やす」をクリックします。

システムと予約済みをクリックします。

「予約済みの記憶域」は表示されていますか？

Windowsをクリーンインストールしたり、新しいパソコンを購入した場合は、「予約済みの記憶域」が表示されます。手元ですと8GBが予約されておりますが

この予約された記憶域がWindows Updateが正常に更新されるように予約されています。

他にMicrosoftサポート記事にディスクの空き容量を増やす方法が説明されていますので、以下を参考にしてみてください。

「Windows でドライブの空き領域を増やす」

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer 2

「問題の修正」は必ず表示されるものでは無いようです。

> パソコンの容量がなく

これはどのような根拠でそう判断されたのでしょう？

> USBでやろうとした

具体的に USB メモリで何を行おうとされたのでしょう？

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。