Windows でのカメラの問題のトラブルシューティング

Question

Anonymous

Windowsに内蔵されているカメラ「Chicony USB2.0 Camera」が先週の金曜日から起動しなくなった。

デスクトップのメニューからBluetoothとデバイス→カメラと進み接続済みカメラを選択したところ

一瞬プレビューの映像が流れすぐOFFに。無効なカメラの部分に本カメラが追加される。

カメラON OFFの切り替えはFn+F10で行っておりますが、切り替えでは改善されませんでした。

会議等で毎日使用予定ですので原因究明を急いでいただけますと幸いです。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

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2 件の回答

Answer 1

カメラON OFFの切り替えはFn+F10で行っておりますが、切り替えでは改善されませんでした。

カメラの故障の可能性が高いです。

会議等で毎日使用予定ですので原因究明を急いでいただけますと幸いです。

それならば是非とも、急いで代用品となるUSB Webカメラを調達してください。会議で使用するのであれば、あまりり高額で解像度が高い製品は使い難いのでお勧めしません。100～200万画素程度で1,000円から2,000円ぐらいの価格、マイク付きの製品が使い易いです。

Answer 2

PC内蔵なので、PCメーカのサポートでドライバ更新などの情報を確認してください

なお、24H2については一部カメラで動作不具合が発生するため24H2配信から除外されています