管理者アカウントを削除してしまい、ユーザーアカウント制御のパスを入れてもはじかれる{解決済}

Question

こんにちは、質問させてください。

現在PC内に2つのアカウントA・Bがあり、初めはメインのアカウント(Aとします。)で使用していたのですが

リモートワーク時に会社のアカウントを登録したところ、いつの間にかBというアカウントができており

Aで使用していた画面がBのアカウント内でしか見ることができなくなっていました。

Aでログインを行っても、何故かBの画面に行ってしまいます…。

使用自体はBのアカウントで問題なくできていたのですが、転職をすることになり

会社のアカウントBを削除して、またAのアカウントで使用したいと考えるようになりました。

ここで私が何も考えずにコントロールパネルからBの管理者権限を削除してしまい、Aのアカウントでしか権限がない状態にしてしまいました。

(管理者権限がなくなれば、Ａのアカウントしか残らなくなるのでは？と考えた自分の失態です。)

ただ、その後もＢのアカウントは存在し続け

アカウント制御が入った場合も思いつく限りのパスを入れてもはじかれてしまう現象が発生しました。

Ａのパスワードをリセットしようと思っても、「ＩＤが存在しません」と警告が出てしまい

また、アカウントの追加や初期化をするにもアカウント制御が入ってしまい、もうどうすることもできない状態です。

このような状況で解決する方法はあるのでしょうか、ご教授よろしくお願いいたします。

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ご回答者の皆様

この度は私の質問にご回答いただき深く感謝いたします。

皆様のアドバイスのおかげで、無事解決することができました。

またここに相談することのないよう、これからは慎重にPCの処理を行いたいと思います。

本当にありがとうございました、失礼します。

Answer 1

管理者権限のあるアカウントが一つもない状態のようですね。

であればセーフモードで起動して、Administrator でサインイン（おそらくパスワード無しで）できるはずのので、あとは以下を参考に新しい管理者アカウントを作成し、通常起動した後その新しいアカウントでサインインしてください。

• セーフモードで新しいユーザーアカウントを作る[windows10] - Microsoft コミュニティ
• セーフモードからユーザー追加、又はパスワード変更したい。 - Microsoft コミュニティ

そこまでできれば、現在の管理者権限のないアカウントを管理者に変更できます。

Answer 2

windows REからコマンドプロンプトを起動。

起動する際に一般ユーザーであれば、adminのパスワードの入力を求められるはずです。

＜つまり何が言いたいか＞

ノーマルユーザーでREからcmdを起動する際にどのような操作が必要かを教えてください。

確認→起動する際に一般ユーザーであれば、adminのパスワードの入力を求められるはずです。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

あなたはまったく迷惑ではありません。謝る必要はありません。

セーフモードに入ることができてよかったです。

次に行うことはこれです

セーフ モードの場合は、Windows キーと R キーを押したまま、netplwiz と入力して Enter キーを押します。

次に、ユーザー名をダブルクリックし、「グループ メンバーシップ」タブに移動して、管理者にします。

再起動して、ユーザーに再度ログインします。これで管理者アクセス権を持つようになります。

Answer 4

B アカウントでサインインできるのであれば、そこでコマンドプロンプトを起動して

net localgroup Administrators

を実行してみてください。

その結果に A アカウントのアカウント名は表示されますか？

たらればの話ですが

Aで使用していた画面がBのアカウント内でしか見ることができなくなっていました。

Aでログインを行っても、何故かBの画面に行ってしまいます…。

この時点で会社の IT サポート（ヘルプデスク）などに相談しておけばよかったですね。

コントロールパネルからBの管理者権限を削除してしまい、Aのアカウントでしか権限がない状態にしてしまいました。

(管理者権限がなくなれば、Ａのアカウントしか残らなくなるのでは？と考えた自分の失態です。)

これもやらなくて良いことをやってしまって問題を大きくしてしまいましたね。

この前にこのフォーラムやサポート業者などに相談すれば良かったでしょう。

Answer 5

windows REで起動し、トラブルシューティング→詳細オプション→コマンドプロンプトを起動してみてください。その際に、どのような操作が必要か教えてください。

ローカルアカウントでadminを設定している以上、REでcmdを使う際にはパスワードが必要なはずです。

Answer 6

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、エミリーです。

Shift キーを押しながら Windows の再起動を選択し、「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」の順に進み、「再起動」をクリックしてオプション 4 を選択します。

パスワードの入力を求められた場合は、空白のままにして入力します。

セーフモードに入ることができたら教えてください。

Answer 7

Hebikuzure様

ご回答ありがとうございます。

おっしゃる通りです、自己判断で進めたことを深く後悔しています。

ご指摘いただいた、net localgroup Administratorsを実行しましたが下記の表記でした。

（メンバーは空白の状態です。）

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コメント　コンピューター/ドメインに完全なアクセス権があります。

メンバー　

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また、net localgroup Administrators　Bのアカウント　/add

を入力すると下記の表記でした。

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次のグローバルユーザーまたはグループは存在しません：Bのアカウント

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この結果をふまえて、どのように進めれば良いでしょうか？

度々お手数をおかけしますが、ご教授のほどよろしくお願いいたします。