セキュリティ情報の書き換えが未だに行われない。

Question

パスワードを変更しようとしたところ、現在このサイトにアクセスできませんと表示されます。セキュリティ情報の書き換え待ちのようですが、セキュリティ情報の書き換えを要求したのは2020年の7月23日で、更新予定日は2020年の8月22日になっています。なぜ未だに更新されていないのでしょうか。

Answer 1

Microsoft アカウントにサインインできない - Microsoft サポート

こちらから「サインインヘルパー」を実行してみてください。

※今このフォーラムにサインインしているアカウントでサインインできます

Answer 2

返信ありがとうございます。

もう一度セキュリティ情報を置き換えようにも、それをしようとするとこのサイトは利用できませんと出てきてしまうのです。

Answer 3

返信ありがとうございます。

他のブラウザーやIn Privateでも試しましたが改善しませんでした。

サインイン自体はできるのですがセキュリティに関する部分だけが利用できない状況です。

昔のメールを調べたところ、マイクロソフトから2020年8月22日にセキュリティ情報が置き換えられましたという通知が来ていました。しかしまだ利用できない状況です。

Answer 4

誤って意図せずセキュリティ情報の置き換えの取り消しをしていた可能性も考えられます。

もう一度セキュリティ情報の置き換えを行ってみてください。

Answer 5

何か不具合があったと思います。

現在の設定状況を確認の上、再設定してください。

サインイン出来ていまもアクセス出来ませんの出るのであれば、他のブラウザーとか、 in Private でも試してください。

なお、それ以降サインインしていないのであればアカウントが削除されている可能性があります。