このパソコンのbluetoothが使えないんですけど、どうしたら使えるようになりますか

Question

このパソコンのbluetoothが使えないんですけど、どうしたら使えるようになりますか

Answer 1

このパソコンのbluetoothが使えないんですけど、

初めからBluetoothに対応していないPCもあります。

そのようなPCではBluetoothのレシーバーを別途購入することで使用することができます。

Bluetoothに対応しているPCなのに使用できない場合はWindowsを最新の状態にアップデートし、BIOSなどのファームウェアもアップデートしてください。また、デバイスマネージャーでBluetoothのデバイスをアンインストールし再起動することで改善する場合もあります。

これらの方法で解決しない場合は故障の可能性が高いです。保証が切れていないPCならメーカーのサービスを受けることをお勧めします。

保証がない/切れているPCなら業者に依頼するかご自身で分解してWi-Fiのカードを交換する必要があります。

どうしてもBluetoothを使用したいのであれば簡単に取り付け出来て価格も安いBluetoothのレシーバーの購入を視野に入れてみるとよいかもしれません。

Answer 2

まずは以下をよく確認して、トラブルシューティングを行ってください。

Windows の Bluetooth の問題を解決する - Microsoft サポート

ハードウェアの故障という可能性もあるので、メーカー製 PC に最初から内蔵されていた Bluetooth 機能が使えないのであれば、メーカーのサポート窓口に相談されても良いでしょう。

Answer 3

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、ノリオさん

Microsoft コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。

より良いサポートを提供するために、以下の情報が必要です:

1. タスクバーの検索バーに「msinfo」と入力し、Enter キーを押します。次回の返信で、システム情報ウィンドウのスクリーンショットを投稿してください。
2. これまで Bluetooth デバイスを使用/接続できましたか?
3. デバイス マネージャーを開くと、「Bluetooth」セクションが表示されていますか?

• Windows キーと X キーを同時にクリックし、デバイス マネージャーを選択します。

ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いします、

グナセカルN