PINコードの変更

Question

Anonymous

昨日まで使用していた(つもりの)PINコードを入力してもエラーとなるため、PINコードを変更を目的にアカウントにパスワードを使用してログインしました。その過程で必要なコードが当該パソコンでしかみられないメールアドレスに返信されるため手続きが進みません。対応方法をご教示下さい。

<モデレーター注>

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4 件の回答

Answer 1

当該パソコンでしかみられないメールアドレス

と思い込んでいるだけではないでしょうか？

他のデバイスのメールソフトにアカウントを設定すればアクセスできるはずですし、Web メールも利用できる場合が多いでしょう。

よく分からなければ、利用しているメールサービスのサポートに相談してください。

※クライアント証明書がないとアクセスできないサーバーで、クライアント証明書は問題の PC にしかインストールされていない、というようなシナリオは考えられなくはないですが、一般的ではないですね。

Answer 2

削除済み

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Answer 3

スマホでMSアカウントのメールを受け取れるようにすればいい

MSアカウントの連絡先にスマホの電話番号を登録しておけば、SMSで来るので面倒にはならなかったでしょう

認証コードを受け取れない状態で、スマホからMSアカウントにアクセスしたり、連絡先を追加するのは30日間ロックになるだろうか？

Answer 4

当該パソコンでしか見られないメールアドレスというのはどんなものですか。

普通は他のデバイスでも見られると思いますが。

「ログインしました」というアカウントはどんなものでデバイスは何ですか。

（基本での手違いかと、PCの店などで見てもらうのも）