パスワードを再設定したいのです

Question

PINのパスワード省略を行おうとして失敗しました。パスワードを再設定したいのです。

モデレーター注

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スレッド:PIN省略立ち上げができません

Answer 1

PINのパスワード省略を行おうとして

「PINのパスワード省略」というのがまず意味が通りません。

具体的にどこでどのような操作を行ったのでしょう？

失敗しました。

失敗とは具体的にどのような現象・動作なのでしょう。何かエラーが出るのでしょうか？

パスワードを再設定したいのです。

この「パスワード」とは何のパスワードですか？ Windows にサインインするパスワードでしょうか？

以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

• 質問を投稿する際に表示される注意事項

• 質問にはどのような内容を書けば良いですか？ - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/fdbk_commsite-fdbk_getstart/%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%81%A9/330ff081-98bc-4d4c-a4a2-cbd992c020d0

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

• マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法
  http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk\_commsite-fdbk\_getstart/%e3%83%9e%e3%82%a4%e3%82%af%e3%83%ad%e3%82%bd/311a19d5-4acf-49bb-9d6b-700046a2c4fa
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)
  https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/snipping-tool-%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%97%E3%83%81%E3%83%A3%E3%81%99%E3%82%8B-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b

説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 2

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コミュニティへようこそ、私の名前はポンシです。

あなたの状況についていくつかの情報が必要です:

1. 今からシステムに入ってもいいですか？
2. リセットする必要があるパスワードを確認できるように、スクリーンショットを撮ってください。