Windows の Bluetooth 設定に関するお問い合わせ

Question

タスクバーにブルートゥースの表示が無くてオンにできない

Answer 1

Bluetooth 内蔵のノート PC での問題であれば、内蔵の Bluetooth アダプタの故障の可能性も考えられるので、PC メーカーのサポート窓口に相談することをお勧めします。

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、徹さん

クリスティンです。喜んでお手伝いさせていただきます。タスクバーに Bluetooth オプションが表示されないようです。ご心配なく、全力を尽くしてお手伝いいたします。

以前使用できたかどうか教えていただけますか？
この問題が発生する前に何か変更は行われましたか?
デバイスのメーカーとモデルをお送りください。(Windows キー + R を押して msinfo32 と入力し、Enter キーを押してシステム モデルを探してください)

以下の手順をご確認の上、実行してください。

1. デバイスの電源をオフにして、少なくとも 5 分間待ってから電源をオンにしてください。
   問題が解決するかどうかを確認してください。
2. Bluetoothドライバーを更新または再インストールする
   Windowsキー+Xを押してください
   次にデバイスマネージャーをクリックします
   Bluetooth アダプターを展開してください (表示されない場合は、[表示] タブをクリックし、[隠しアイテムを表示] をクリックしてください)。
   Bluetoothドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します
   「ドライバーを自動的に検索する」を選択します
   問題が解決しない場合は、「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択してください
   「コンピュータ上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。
   古いバージョンを選択してください。
   それでも同じ場合は、ドライバーをアンインストールしてデバイスを再起動してください。

結果をお知らせください。解決するまで喜んでお手伝いさせていただきます。

ありがとう、
クリスティン・L
独立アドバイザー