【質問】ローカルアカウントの管理者権限無効時の対応

Question

【質問】
・PCにログインできないときの回復キーの確認方法を教えてください。
　（MSアカウントのマイページのデバイスに該当デバイスの表記なし。）
・ローカルアカウントの管理者権限を無効にしてしまい、ログインできなかったときの対処法を教えてください。

　（サインアウトしても、ローカルアカウントからサインアウト不可でした。）

【現状】

・PCにログインできない。

・自動でローカルアカウントのログイン画面に移行する。

・ローカルアカウントの管理者権限を無効化にしている。

・他のユーザに切り替えるの表記なし。

・回復キーのメモなし。

【その他】

デバイス：Lenovo ThinkPad L13 Gen 4 AMD

OS：Windows11 Pro

Answer 1

Windows 11 Pro ということですが、BitLocker 暗号化は手動で構成しましたか、それともデバイスの暗号化で自動的に構成されましたか？

前者の場合は回復キーも自分で手動でバックアップする必要があるので、それをしていない（またはしたものを無くした）のであれば回復は不可能です。PC を初期化してください。

後者の場合は、最初にサインインした管理者権限の Microsoft アカウントに回復キーが保存されるので、該当しそうなアカウント全てで確認してください。この場合も見つからなければ回復は不可能なので、PC は初期化する必要があります。

＊＊モデレーター注＊＊

こちらの返信で解決したということですね。

他のユーザーの皆様にも参考になるように、こちらの返信を回答としてマークいたしました。

もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除して返信にて質問を継続してください。

Answer 2

　　Bitlocker の回復キーを指します。

であれば、上の Hebikuzure さんの返信の通りの回答です。

コミュニティでは過去に同様の質問は多くされていますので検索すれば同じ返信しかされてないと思います。

Answer 3

＞Bitlocker の回復キーを指すのですが「サインインパスワードの回復キー」を指すのですか？
　→返信ありがとうございます。

　　Bitlocker の回復キーを指します。
　　言葉足らずで申し訳ないです。

Answer 4

こんにちは。

質問の「回復キー」とは 通常は Bitlocker の回復キーを指すのですが「サインインパスワードの回復キー」を指すのですか？

サインインに出来ない場合は下記のサポートページを参考にしてください。

Windows へのサインインに関する問題のトラブルシューティング - Microsoft サポート